品管圈蝴蝶圈汇报PPT.ppt

问题 原因分析 对策方案 总分 采纳 实施时间 负责人 呼 吸 功 能 训 练 指 导 未 依 从 原 因 缺乏完善健康教育资料 录制呼吸功能指导等相关视频 10 2014-10-20 陈迎璐 邵巧云 制作多媒体宣传课件 14 2014-10-20 张雯 邵巧云 制作胸科相关疾病健康教育宣传手册 8 患者术前认知不足 加强胸科相关疾病健康教育宣传 10 2014-10-20 陈小倩 邹青 护患有效沟通 8 制度、流程无更新 改进健康教育工作流程 10 2014-11-20 李文书 陈迎璐 建立健康教育工作质量标准 6 选出健康教育工作质控管理员 10 2014-10-20 张雯 护士未进行规范化培训 建立科内培训制度 7 落实规范化培训 12 2014-10-20 李文书 邵巧云 对策制定 对策一 对策名称 建立相关健康教育资料 主要原因 缺乏完善的呼吸功能指导健康教育资料 改善前： 无完善的住院患者呼吸功能指导相关健康教育资料。 对策内容： 1.录制呼吸功能指导等相关视频 2.制作多媒体宣传课件 3.制作胸科相关疾病健康教育宣传手册 对策实施： 负责人：张雯 实施时间：2014.10.20 实施地点：胸外科 对策处置： 通过对策效果确认后成效明显，将完善的住院患者呼吸功能指导相关健康教育资料用于专科护理工作。 对策效果确认： 视频资料 P D A 实施对策与检讨 C 对策二 对策名称 加强相关知识宣教 主要原因 患者重要性认知不足 改善前： 患者认为呼吸功能锻炼不重要，对健康教育相关知识知晓率不高。 对策内容： 1.加强护理人员不同层级健康教育知识培训和考核。 2.病区开展健康教育讲解、视频、示范教育、座谈会等。 3.针对不同疾病实施个体化健康宣教。 4.科室设健康教育宣传员，发放健康教育知识手册及宣传单。 5.设立健康教育宣教板。 对策实施： 负责人：陈小倩 实施时间：2014.10.20 实施地点：胸外科 对策处置： 1.经由效果确认，该对策为有效对策。 2.通过不同方式的培训，使患者掌握相关知识 。 3.上述列入专科培训计划内容中。 对策效果确认： P D A C 实施对策与检讨 对策三 对策名称 建立完善的健康教育工作流程 主要原因 制度、流程无更新 改善前： 开胸手术围手术期未改进、完善呼吸功能锻炼指导健康教育工作制度、流程。 对策内容： 建立完善的呼吸功能锻炼指导健康教育工作流程。 对策实施： 负责人：陈迎璐 实施时间：2014.10.20 实施地点：胸外科 对策处置： 对策效果确认： 通过对策效果确认后成效明显。 P D A C 实施对策与检讨 开胸手术围手术期呼吸功能锻炼指导 健康教育工作流程 蝴 蝶 圈 （Quality Control Circle） 胸外科QCC开展背景 标准化 检讨与 改进 效果确认 对策实施 与检讨 对策拟定 解 析 现状把握 拟定活动 计划书 主题选定 圈名 圈徽 目标 设定 圈的 简介 大家踊跃报名 圈名的来由 圈名来自蝴蝶效应 一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。 这个听起来有些荒谬的理论，其实映射出了一个令人深思的人生哲理。 庄子也说过：“飓风起于萍末”。看似毫不相关的飓风与萍末经过一系列的转化，最后紧密地联系起来。 蝴蝶虽小，但是却有招起大风的能力； 小草虽柔弱，却有踏不死精神； 水滴虽脆弱，却有穿石的力量。 我们谁也不能看小自己， 因为我们可能含有巨大的能量。 或许你可以想象：中国十三亿人口，每一个人吹一口气，就可以吹成沙尘暴，把沙漠推得远远的！ ----我们要发挥蝴蝶效应的正向力量，激发热情，同心协力，凝聚智慧，共同提高科室专科护理质量，提升专科护理内涵，带动护理工作质量持续改进与提高。 圈的组成 圈名：蝴蝶圈 成立日期：2014年8月4日 辅导员：邵巧云 圈长：张雯 辅助部门：护理部 圈员：李文书、陈迎璐、杨迎飞、陈小倩、邹青 所属单位：外三科 主要工作： 同心协力，凝聚智慧，共同提高科室专科护理质量，提升专科护理内涵。 活动时间：2014年8月～2015年1月 圈名的意义 涵义