浅谈临床护理工作中如何对老年癌症患者实施人文护理.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈临床护理工作中如何对老年癌症患者实施人文护理 潘文敏 (四川省成都市第三人民医院肿瘤科 610000) 【中图分类号】R473.73 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)05-0285-01 【摘要】 目的 探讨临床护理工作中对老年癌症患者实施人文护理的方法与效果。方法　以住院的老年癌症患者为研究对象，实施人文护理。效果：有效地改善了护患关系，有效地提升了护理人员的综合素质。结论　在临床护理工作中，切实有效地开展人文护理，将会提高患者对抗疾病的积极性，也会减轻社会压力。 【关键词】 老年患者 人文护理 临床护理 人文护理是指以人为主体的护理参与人文现象，核心是护理，现象是护理人文。即作为护士，用自己的生命、生活和言行，把自己选择的职业道德体现出来，这就是人文护理，人文护理就是人文精神在护理工作中的体现。医院作为一个救死扶伤的场所，要做到的不仅仅是治好病人肉体上的痛苦，更应从思想和情感的层面体现出真诚的人文护理，积极倡导健康、向上的服务观念体系。 1.研究对象 选择我科2012年1月到2011年10月的老年癌症患者，年龄65—80岁，平均69plusmn;6.7岁。均经病理组织学或细胞学确诊，其中胃癌15例，直肠癌17例，乳腺癌16例，宫颈癌10例，肺癌10例。68例患者卡氏评分在50分以上，预计生存期7个月，骨髓功能无明显抑制，心电图、肝肾功能正常。 2.方法 2.1树立以病人为中心的护理观念：我科护理人员积极倡导尊老、敬老、爱老、护老的新风尚。牢固树立以病人为中心的服务理念，使之成为一种自觉行为，真正做到想病人所想，急病人所急，变“要我服务”为“我要服务”，变“病人等我”为“我迎病人”。患者入院时主动、热情地上前搀扶引导，亲切的问候，使患者感到被关爱、被尊重。在患者住院期间的护理服务中要对患者做到有问必答、有求必应,努力营造温馨的住院环境。患者出院时主动送出门、主动提个醒,并给予祝福。最大限度满足患者需要。[1] 2.2加强沟通，做好健康教育。整体护理作为一种理念，已渗透到临床工作的各个方面。病人的社会经历、文化程度??疾病种类和病情严重程度不同，要求我们护理人员应理解和尊重病人，与病人多沟通，了解病人的需要、需求、期望和感受，进行个性的服务和健康教育。 良好而稳定的情绪，是老年人康复的首要条件, 对态度消极、忧虑紧张型患者,应做好心理疏导, 使其调整好心态, 以积极的态度面对疾病。[2] 根据病情介绍相关疾病知识，结合医嘱作检查、诊疗指导，并制定出具有专科特色宣传材料。住院期间，负责护士巡视病房时，随时对患者宣教。 2.3重视细节管理。护理人员的个性化服务体现在每一个细微之处。一个微笑，可以化解病人的忧愁。一声问候，可以化解患者心中的焦虑。在输液时，一针见血的精湛技术往往能让患者舒心与信任。但是如果操作失败，需要诚心地向患者道歉。让高年资、技术精湛的护理人员为惧怕注射的患者进行穿刺。在患者行走缓慢时，主动上前搀扶，能让患者感觉到温暖。[4] 2.4加强护理安全管理。针对医院护理安全质量方面存在的薄弱环节，结合医院实际工作，按照卫生部门方针政策及结合医院实际情况，可制定《医院护理管理手册》、《护理安全防范事故措施》、《护理质量综合指标》、《计算机医嘱校对有关规定》、《整体护理质量管理检查标准》等，规范了护理工作流程的各个环节。同时可成立以护理部主任、科护士长组成的质控小组，各司其职，定期分析形势，发现问题，及时纠正处理，制定整改措施，避免传统与简单的处理方法，用发生的差错事例去教育更多尚没有发生差错的群体，以避免发生或不发生差错。 3.效果及讨论 3.1有效地改善了护患关系：自从实施人文护理，老年患者对护理工作的满意度有了很大的提高。改善了过去患者对护理人员的不尊重，不信任，不理解的态度。许多老年患者愿意与护理人员沟通，愿意将与护理人员交流思想。尽管我科床位周转频繁，没有床位限制，但根据我科所做的问卷调查显示，患者满意率达到96%以上。 3.2有效地提升了护理人员的综合素质：自从实施人文护理，护士长要求护理人员不但要学习医学基础知识、专业理论知识，还要广泛涉猎人文及自然科学知识；既要注重理论知识学习，也要注重实践操作。在实施过程中，注重临床比武。从服务态度到沟通技巧，从肌肉注射到呼吸机的使用，全面有效地提升了护理人员的综合素质。 参 考 文 献 [1] 石红丽.人文关怀在老年患者临床护理中的体现[J].实用医技杂志,2006,13(18). [2] 谢晓平,陶蕴.人文关怀在老年病房护理中的实践与体