浅谈人性化护理在泌尿外科护理中的应用 付琼.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈人性化护理在泌尿外科护理中的应用 付琼 1湖南省岳阳市一人民医院 湖南岳阳 414000；2湖南医药学院 湖南怀化 418000 【摘 要】目的 对人性化护理应用于泌尿外科患者中的效果进行分析和总结。方法 选择我院于2014年7月～2016年7月期间收治的泌尿外科患者68例，并随机分成了实验组和对照组。前者实施人性化护理，后者行常规护理，对比两组的护理效果。结果 实验组与对照组的满意度分别为91.18%、70.59%，两组比较存在统计学意义（Р＜0.05）。结论 在泌尿外科患者的护理中给予人性化护理干预，患者满意度高，大大提升了医院护理服务水平。 【关键词】泌尿外科；人性化护理；应用；效果 随着人们生活节奏的加快、工作压力增大、饮食水平提高，泌尿外科疾病的发病率近年来呈现出上升趋势，对人们的生活质量产生了很大影响。泌尿疾病大多涉及患者隐私，这也对医护人员的工作提出了更高要求。本研究中，我院采用人性化护理模式对收治的泌尿外科患者进行了护理，效果较令人满意，详情如下。 1.资料和方法 1.1患者资料 随机抽取2014年7月～2016年7月在我院进行治疗的泌尿外科患者68例，并将其分成了两组：实验组、对照组，每组人数均为34例。实验组中，男23例，女11例；年龄23～73岁，平均43.6plusmn;4.4岁。对照组中，男22例，女12例；年龄22～74岁，平均43.7plusmn;4.3岁。两组在年龄、性别等基础资料无明显差异，有可比性。 1.2护理措施 对照组采用常规护理模式，如治疗前后对身体进行检测、简单健康指导、指导合理饮食与用药指导等。实验组给予人性化护理模式，具体内容主要包括以下几个方面。 ⑴患者入院后，面对陌生环境，很容易产生紧张、焦虑等情绪。基于此，护理人员要主动与患者交流、沟通，并为患者介绍医院的泌尿外科实力、主治医生及护理负责人，让患者对医院整体情况有基本了解，树立对医院的信任，保持良好心态。不管患者是处于清醒或昏迷状态，充分尊重与保护患者的隐私；治疗或实施护理干预时，注意关门、放吊帘或遮挡屏风，无关人员不可留在房内，且护理人员不可讨论病人的隐私。 ⑵术前对患者进行访视时，要保持微笑、态度和蔼，并用通俗易懂的语言向患者讲解手术的相关知识，如麻醉方式、手术过程、注意事项等，减轻患者的心理负担。同时，告知患者术前禁食禁饮，营造舒适的病房环境，注意室内通风透气、湿度与温度适宜、地上无积水等，让患者感受到环境的舒适。 ⑶术后患者回到病房后，护理人员第一时间对患者进行访视及实施护理。患者麻醉清醒后，询问有无不适，切口是否疼痛，告知患者手术结果。若疼痛较严重，遵医行止痛处理，情况允许时可为患者播放一些轻音乐、或与之交谈，分散其注意力，减轻其疼痛程度；密切观察病人的恢复状况，保证24h有人陪护，及时解答患者的疑问，尽可能满足患者的日常生活及心理需求。对于患者的每个进步，给予鼓励，有利于患者保持积极状态，促进病情恢复。免费为患者提供期刊、报纸、杂志或互联网等便民措施，让患者感受到医院的人性化。 （4）护理人员应指导患者合理饮食，以易消化、优质蛋白质及膳食纤维食物为主，减少食盐的摄入量，坚持少食多餐的饮食原则，叮嘱患者不可饮浓茶，注意补充维生素A含量较多的食物。加强引流管护理，叮嘱患者保护好引流管，防止发生逆行感染。 1.3观察项目 自制护理满意度问卷了解两组的满意度，问卷内容包括护理技巧掌握程度、护理服务态度、责任心等10个项目，满分100分[1]。满意度共分为3个等级：满意、基本满意与不满意。满意：总分在80分以上；基本满意：总分为60～79分；不满意：总分在60分以下[2]。其中，满意率与基本满意率之和，即为满意度。 1.4统计学处理 采用SPSS19.0软件包对本次有效数据进行分析，计量资料用均数plusmn;标准差（ ）表示，tau;检验，计数资料则使用百分数表示，用chi;2进行检验，Р＜0.05为有统计学意义。 2.结果 实验组与对照组的满意度分别为为91.18%、70.59%，相比有显著统计学差异（Р＜0.05），见表1。 3.讨论 泌尿外科疾病大多涉及患者隐私，患者较敏感，故在治疗过程中实施有效的护理干预，让患者感受到医院的人性化服务，对提高治疗效果具有重要意义。人性化护理是一种以患者为中心的新型护理模式，强调在实施护理服务过程时必须以充分理解与