广州高校图书馆嵌入式学科服务的swot分析和策略研究-图书情报工作.pdfVIP

第５９卷 第７期　２０１５年４月 广州高校图书馆嵌入式学科服务的ＳＷＯＴ分析和策略研究 ■ 罗亚泓 广东外语外贸大学图书馆　广州５１０００６ 摘要：［目的／意义］国内外嵌入式学科服务的研究和实践成果较多，但缺乏对高校图书馆嵌入式学科服务 的态势分析。为了使地方高校图书馆嵌入式学科服务得以可持续发展，对其进行态势分析，并探索得出普遍适 用的发展策略是十分必要的。［方法／过程］以广州高校图书馆为例，运用ＳＷＯＴ分析方法，将图书馆内部的、外 部的积极因素、消极因素相互匹配并得出不同发展策略。［结果／结论］ＳＯ组合是嵌入式学科服务发展的最佳 策略，提示高校图书馆需注意重点学科资源建设、优化人力资源和拓展实施手段。 关键词：高校图书馆　嵌入式学科服务　ＳＷＯＴ分析　策略 分类号：Ｇ２５２ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１５．０７．０１５ １　嵌入式学科服务相关理论研究与实践 到在线课程的馆员。加拿大圭尔夫大学的Ｐ．Ａ．Ｐｒｉｔ ｃｈａｒｄ也认为馆员可与教师建立合作关系，组成教学小 　　嵌入式学科服务是高校图书馆推出的“以用户为中 组。将学科馆员的教学嵌入进课程管理系统（ｃｏｕｒｓｅ 心”的学科化服务，和以往的“以图书馆为中心”的方式 ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍ，ＣＭＳ）收效良好，这种嵌入式学科服 不同，嵌入式学科服务指学科馆员走出图书馆，嵌入用 ［４］ 务可以促进信息素质教育的发展 。 户环境，为用户提供直接、专业、个性化的服务。 　　从实践方面来看，国外图书馆嵌入式学科服务主要 １．１　国外以“嵌入式馆员”为主体的相关研究和实践案 以嵌入式馆员或学科馆员为主体。其中尤以美国约翰 例 霍普金斯大学医学图书馆的“嵌入式信息专员”为代表， 　　国外图书馆嵌入式学科服务可追溯至 １９世纪后 约翰霍普金斯大学Ｗｅｌｃｈ医学图书馆目前已有９位嵌 期，学科“分馆”（ｂｒａｎｃｈｌｉｂｒａｒｉｅｓ）的环境和院系教研的 入式信息专员，他们为对口院系、科室或研究组提供研 需求催生出专业学科馆员，他们为相关院系提供诸如专 究、教学与临床护理方面的定制服务［５］。其他较具特色 业馆藏建设、专业研讨会助教和研究助理等服务［１］。因 的相关案例还有：美国亚利桑那健康科学图书馆的“联 此，国外大多数相关研究和实践是以“嵌入式学科馆员” 络信息馆员”在学院设有专门办公空间，９５％的工作时 （ａｃａｄｅｍｉｃｅｍｂｅｄｄｅｄｌｉｂｒａｒｉａｎｓｈｉｐ）或者“嵌入式馆员” 间是在学院；佛蒙特州立大学图书馆的ＥＬ则以教师助 （ｅｍｂｅｄｄｅｄｌｉｂｒａｒｉａｎ，ＥＬ）为主体来进行的。 理的身份提供在线服务，在教师的课程平台工具栏中设 　　Ｄ．Ｓｈｕｍａｋｅｒ和Ｍ．Ｔａｌｌｅｙ认为：嵌入式馆员要聚焦 置“课程馆员”讨论板，由ＥＬ负责维护，发布相关的馆藏 于“一个或多个特定用户群体的需要，与用户群体建立 资源、检索技巧、学习指南等信息，同时提供培训与指 关系，深入了解用户的工作，并为之提供高度定制化的 ［６］ 导 。英国牛津大学博德莱安图书馆为８０多个学科设 ［２］ 信息服务，最大程度地满足用户需求” 。Ｍ．Ａ．Ｋｅｓｓｅｌ 置学科馆员，提供研究援助、学科指南与资源编译等嵌 ｍａｎ和Ｓ．Ｂ．Ｗａｔｓｔｅｉｎ则进一步提出“协作与合作”（ｃｏｌ 入式服务。加拿大多伦多大学图书馆为创业孵化基地 ｌａｂｏｒａｔｉｏｎａｎｄｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）是嵌入式服务的重要因素，学 ＭａＲＳ发现区的用户提供市场情报服务和深度市场分 科馆员模式可以被认为