文明社区测评表.docxVIP

附件1：2015年度宿迁市文明单位、文明乡镇、文明村、文明社区测评表2015年度宿迁市文明单位测评表项目测评内容分值计分办法打分测评方式一、优质服务深入开展优质服务主题活动，优质服务措施扎实，有一批能够代表本行业特色和先进水平的优质服务品牌或业务成果10未开展优质服务主题活动的，扣2分；未制定优质规范服务标准的，扣2分；3）服务标准、服务承诺、文明用语、办事指南不健全的，扣1—2分；4）未建立有效的社会监督机制、无投诉处理记录、有效投诉处理率低于90%的，扣1—2分；没有代表行业先进水平的优质服务品牌或业务成果的，扣1分；环境脏乱差的，扣1分。1）2）3）4）5）材料审核6）实地考察二、诚信建设扎实开展道德领域突出问题专项教育和治理工作，积极参与“诚信宿迁”建设，树立依法办事（经营）、诚实守信的良好形象101）本单位未参与道德领域突出问题专项教育和治理工作，未参与“诚信宿迁”建设系列活动，无工作部署或提要求的，扣1-3分；2）对群众反映集中的本单位行风问题，整改不力的，扣1－4分；3）未对本单位诚信建设作工作部署或提要求的，扣3分。1）3）材料审核2）问卷调查三、道德教育建设道德讲堂、设立“善行义举”榜，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育10未对本单位道德讲堂建设、善行义举榜设立作工作部署或提要求的，扣1分；道德讲堂未挂牌的，扣1分，无固定场所的，扣1分；道德讲堂活动没有规范的流程、浓厚的道德文化氛围的，扣1-2分；道德讲堂每年活动少于4次，每少1 次扣0.5分；5）本单位未开展道德建设先进人物评选表彰活动的，扣1分；推荐典型获得“感动宿迁人物”、“中国好人”等称号的，加2分；6）本单位未开展先进典型宣传活动，未在善行义举榜公布的，扣1分。1）4）5）6）材料审核2）3）实地考察四、学雷锋志愿服务公益活动建立学雷锋志愿服务队伍，深入开展扶危济困、助人为乐、无偿献血等学雷锋活动公益活动，实现学雷锋服务活动制度化、常态化101）未对本单位参与志愿服务活动作工作部署，无年度学雷锋志愿服务公益活动方案或计划的，扣1 -2分；2）本单位无学雷锋志愿服务队，注册志愿者人数占员工人数比例低于40%的，扣1-2分；3）志愿服务制度不健全，无体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，志愿服务培训、表扬奖励措施、相应的资金保障不到位的，扣1-2分；4）未积极参与“志愿服务周周行”、文明交通、公共文明引导服务活动，各类扶危济困、助人为乐等公益活动少于4次的，扣1-2分；5）适龄健康员工无偿献血比例未达到18%，扣1-2 分。1）2）3）4）材料审核5）调阅数据、材料审核五、结对共建发挥自身优势，扎实开展“城乡结对共建”活动7无参与城乡结对共建“六个有”（有组织、有协议、有规划、有制度、有项目、有经费）的，扣1—2分；无参与各种形式共建具体活动的，扣1－2分；无一定数量的人力、财力、物力投入的，扣1－3 分。1）2）3）材料审核六、文化活动扎实开展学习型单位建设，各类文体活动丰富多彩，文化氛围浓厚7未对本单位开展学习型单位建设作工作部署或提要求的，扣1分；读书、学习活动无有效措施的，扣1分；员工对单位文体活动的满意度低于80％的，扣2分；春节、清明、端午、中秋、重阳等传统节日期间，未组织“我们的节日”等传统民俗活动的，扣1-2分；未设立“24字”核心价值观等公益广告宣传牌或提示牌的，干部职工熟知率低于95%的，扣1－2分。1）2）4）材料审核3）问卷调查5）实地考察、问卷调查七、文明有礼实践活动广泛开展文明有礼实践活动，扎实有效推行《宿迁文明20条》，深入开展节俭养德教育16未制订员工文明守则、行为规范或考核办法的，扣1-2分；未按“四有要求宣传推行《宿迁文明20条》，单位员工知晓率低于85%的，扣3分；没有员工文明上网规范要求的，扣1-2分；没有开展节俭养德主题活动，未宣传单位先进典型，曝光批评反面典型的，扣2 分；未开展“不剩饭、不剩菜、不过分劝酒”文明餐桌行动的，扣1-2分。1）3）4）材料审核2）5）实地考察、问卷调查八、参与文明城市创建积极参与所在地组织开展的创建文明城市活动，发挥单位优势，起好骨干作用301）未有效开展文明城市创建宣传，办公场所内外无固定的文明城市创建宣传广告，或宣传效果不明显，干部职工对文明城市有关知识知晓率低于90%的扣2-10分；2）对市、县（区）创建指挥部办公室交办事项推诿扯皮、不积极不主动落实，导致工作未落实到位的每次扣2分；3）被市委市政府督查室通报的，每次扣4分；被市文明城市创建指挥部及办公室通报的，每次扣3分。此项合计最多扣20分。1）现场考察、问卷调查2）3）调阅数据、材料审核2015年度宿迁市文明乡镇测评表项目测评内容分值计分办法打分测评方式一、经济发展乡镇经济社会全面协调可持续发展，农民实际生