华为softco产品概述.docVIP

华为softco系列交换机产品介绍 华为技术有限公司 2008-3目 录 第1章 产品特性 3 1.1 丰富的业务提供能力 3 1.2 开放的接口 4 1.3 灵活的组网方式 5 1.4 高处理能力 5 1.5 低功耗 5 1.6 高可靠性 6 1.7 易维护性 6 第2章 系统结构 7 2.1 硬件结构 7 2.1.1 SoftCo9500/9200 7 2.1.2 SoftCo5816 8 2.2 软件结构 9 2.2.1 主控结构 9 2.2.2 控制流与业务流分离 9 2.2.3 软件功能 10 第3章 接口、信令与协议 11 3.1 物理接口 11 3.2 信令与协议 11 3.2.1 VoIP协议 11 3.2.2 TDM控制信令协议 11 3.2.3 语音编解码 12 3.2.4 传真技术 12 第4章 业务与功能 13 4.1 基本功能 13 4.2 基本业务 13 4.3 扩展业务 14 4.4 话务台业务 16 4.5 呼叫中心接口 17 第5章 配置与维护 18 5.1 网管功能 18 5.2 Telnet 18 5.3 OMU客户端 19 5.4 话单管理 19 第6章 组网与应用 21 6.1 典型组网 21 6.2 在已有传统PBX网络环境下的组网 22 6.2.1 原有传统PBX网络分阶段改造 23 6.3 统一消息服务应用 23 第7章 技术指标与环境要求 25 7.1 外形尺寸与重量 25 7.2 工作特性与环境需求 25 7.3 系统处理能力技术指标 26 7.3.1 系统参数 26 7.3.2 容量 27 7.4 会议处理能力 27 7.5 性能与可靠性指标 27 附录A 缩略语与专用术语表 28 产品特性 近年来，VoIP技术得到了快速的发展，标准协议不断成熟、技术性能不断改善，在网络具备一定的带宽保证的情况下，其提供的语音质量已经接近PSTN的水平。而运营商IP网络的广覆盖及带宽容量的不断增长、企业信息化进程中内部网络的普及和完善为VoIP的实施创造了良好的前提条件。如何利用VoIP技术来构建NGN网络、提高网络收益是当前运营商所共同关心的内容；而利用企业内部的宽带网络来开展VoIP及其他增值业务以达到提高办公效率、节约办公费用的目的也已经成为众多企业关注和实施的重要内容。VoIP及其相关应用正稳步成为行业和企业数据应用中增长最快的部分。 随着网络技术的快速发展，人们对网络上承载的业务服务提出了更高的要求，语音、数据、视频三网融合正逐渐成为了新的趋势。一些对新技术比较敏感的公司也纷纷开始部署融合通信的方案。 华为融合通信解决方案中的综合交换产品SoftCo，全面采用了数字交换和软交换技术，除了可以提供传统的分支交换机（PBX）的各类业务外，还可提供IP用户的广域接入、IP呼叫中心、IP CENTREX、多方会议等多种业务，还可以进一步扩展多媒体通信、提供连接ERP/CRM的接口，实现视频通信、统一消息、统一通信，成为企业管理的重要枢纽。具体产品形态包括SoftCo9500/9200/5816。 丰富的业务提供能力 SoftCo系列产品集NGN的各种部件功能如软交换、中继媒体网关、信令网关、媒体资源服务器、用户线接入于一体，专门用于向企业网、行业网、政府专网提供语音及NGN相关业务。 不仅可以全面提供PSTN与VoIP的基本语音业务、补充业务，还提供如下一些特色服务： 支持国标规定的免打扰、热线、呼出限制与闹钟等新业务，提供话务台排队、秘书台/秘书业务、呼叫转移、同组代答、指定代答等； 提供丰富的集团用户网功能，支持集中用户交换机（CENTREX）功能，支持群组用户新业务，可以为厂矿、企业、学校、医院、政府机关、公司、宾馆、酒店、金融机构、行业组织等集团用户提供完善的话音通信解决方案以及完善的CENTREX话务台解决方案； 提供IP用户的广域接入、IP呼叫中心、IP CENTREX、多方会议等多种业务，将来可以进一步扩展多媒体通信、提供连接ERP/CRM的接口，实现视频通信、统一消息、统一通信，成为企业管理的重要枢纽； 其他业务：电脑话务台、本局改号通知音、遇忙回叫、遇忙寄存呼叫、录音与放音等。 开放的接口 针对企业、行业与政府专网需求，SoftCo提供了丰富的对外物理接口，支持各种常见的信令标准，详见下表。 用户侧接口 物理接口 POTS模拟用户线接口（Z接口） 用于模拟用户终端、IP电话、PC软电话、接入网关、PBX等设备的接入 分组数据接口（10/100M以太网接口） VoIP协议 H.323 SIP MGCP H.248 中继侧接口 物理接口 局间数字中继接口（E1接口） 用于连接本地PSTN的数字中继或模拟中继，以及连接局间SoftC