网院北语17秋《消费者心理与行为》作业_3.docVIP

 HYPERLINK http:// ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题 1(4分) : 在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（ ）。 A: 提议者 B: 影响着 C: 决策者 D: 购买者 2(4分) : 心理活动的（ ）过程是指消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、贮存，从而形成对商品或劳务的认知的过程。 A: 认识过程 B: 情感过程 C: 意志过程 D: 感觉过程 3(4分) : 研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（ ）。 A: 直接观察法 B: 自我观察法 C: 行为记录法 D: 实验法 4(4分) : 消费者对商品价格高低的感受和直觉程度，这种心理特征是消费者对价格的（ ）。 A: 感受性心理 B: 敏感性心理 C: 习惯性心理 D: 倾向性心理 5(4分) : 人们对新产品的怀疑主要是为了规避（ ）。 A: 生理风险 B: 功能风险 C: 黄金风险 D: 心理风险 6(4分) : 从心理学角度看，构成消费者千差万别、各具特色的购买行为的主要因素就是消费者的（ ）。 A: 个人倾向 B: 个性心理特征 C: 认识过程 D: 情感过程 7(4分) : 把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（ ）。 A: 独立橱窗 B: 半透明橱窗 C: 分类橱窗 D: 特写橱窗 8(4分) : 直接影响消费者的购买行为，消费者又是其中一部分的参照群体称为（ ）。 A: 直接参照群体 B: 首要群体 C: 次要群体 D: 间接参照群体 9(4分) : 一种感觉器官接受刺激产生感觉后，还会对其他感觉器官的感受性发生影响，这种现象是（ ）。 A: 知觉 B: 注意 C: 联觉 D: 记忆 10(4分) : 下面哪类消费群体的消费过程更理智？（ ） A: 少年消费群体 B: 青年消费群体 C: 中年消费群体 D: 老年消费群体 多选题 1(4分) : 影响消费者新产品购买行为的因素包括（ ）。 A: 消费者对新产品的需要 B: 消费者对新产品的感知程度 C: 消费者的个性特征 D: 消费者对新产品的态度 E: 新产品的价格 2(4分) : 消费者态度的测量方法有（ ）。 A: 问卷法 B: 自有反应法 C: 现场观察法 D: 实验法 E: 调查法 3(4分) : 购买决???的方式包括（ ）。 A: 个人决策 B: 他人决策 C: 家庭决策 D: 模糊决策 E: 社会协商决策 4(4分) : 消费者兴趣的特点包括（ ）。 A: 指向性 B: 持久性 C: 差别性 D: 效果性 E: 盲目性 5(4分) : 气质的体液学说根据每种体液在人体内所占比例不同把人的气质分为（ ）。 A: 胆汁质 B: 多血质 C: 性腺型 D: 粘液质 E: 抑郁质 判断题 1(4分) : 消费者心理是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动。 A: 对 B: 错 2(4分) : 某些消费流行的发生是出于商品生产者和销售者的利益；某些流行现象是由于消费者的共同心理造成。 A: 对 B: 错 3(4分) : 根据巴普洛夫模式，没有驱策力和诱因，就没有购买行为，也就谈不上强化。 A: 对 B: 错 4(4分) : 电视广告是目前企业使用最普遍的广告媒体。 A: 对 B: 错 5(4分) : 对于紧俏、名牌、低档以及生活必需品，消费者评价所花的时间较长；而对于高档、价格高、十分重要的产品，消费者的评价时间会短一些。 A: 对 B: 错 6(4分) : 消费者的价值观念和人的文化修养、之区有关，和所处的自然条件和社会时代无关。 A: 对 B: 错 7(4分) : 相比于男性消费者，女性消费者能够比较全面地、从总体上评价商品的优缺点，更注重商品的质量、性价比等特征。 A: 对 B: 错 8(4分) : 再造想象是根据词语的描述或图形的示意，在头脑中形成与之相符合或相仿的新形象的过程。 A: 对 B: 错 9(4分) : 美国心理学家艾克森按照个性心理活动的倾向把性格划分为内向型和情绪型两种类型。 A: 对 B: 错 10(4分) : 意志活动依赖于认识过程和情感过程，意志是消费者购买心理过程的核心。 A: 对 B: 错 单选题 1(4分) : 在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（ ）。 A: 提议