课件2-认知心理学.ppt

第2章 认知心理学与人机工程学 2.1 认知心理学 2.2 人机工程学 2.1 认知心理学 2.1.1 认知心理学的概念 2.1.2 记忆和学习 2.1.3 人的特性 2.1.4 软件心理学 实验与思考 2.1.1. 认知心理学的概念 认知心理学是20世纪50年代中期在西方兴起的一种心理学思潮，在20世纪70年代成为西方心理学的一个主要研究方向。 认知心理学研究人的高级心理过程，主要是认识过程，如注意、知觉、表象、记忆、思维和语言等，从心理学的观点来研究人机交互的原理。 2.1.1. 认知心理学的概念 该领域的研究包括如何通过视觉、听觉等接受和理解来自周围环境的信息的感知过程，以及通过人脑进行记忆、思维、推理、学习和解决问题等人的心理活动的认识过程。 其中人脑的认知模型——神经元网络及其模拟，已经成为新一代计算机、人工智能等领域中最热门的研究课题之一。对人的认知行为的研究、测量、分析和建模也称为认知人机工程学。 2.1.1. 认知心理学的概念 了解并遵循认知心理学的原理是进行人机界面设计的基础。人机界面设计，主要用理论来指导设计，一方面防止出错，另一方面用以提高工作效率。为了提高人机界面设计的水平，增强用户与计算机之间的友好程度，必须对用户，即使用计算机的人，有一个较为清晰的认识，也就是说对人的心理基础要有所了解。 2.1.1. 认知心理学的概念 既要了解人的感觉器官 (视觉、听觉、触觉) 是如何接受信息的，也要了解人是怎样理解、处理信息的，以及学习记忆有哪些过程，人又是如何进行推理的等。 由此，尽量使自己的设计适应于人的自然特性，以使设计的系统满足用户的要求。 2.1.1. 认知心理学的概念 以信息加工观点研究认知过程是现代认知心理学的主流，可以说认知心理学相当于信息加工心理学。它将人看作是一个信息加工的系统，认为认知就是信息加工，包括感觉输入的变换、简约、加工、储存和使用的全过程。 2.1.1. 认知心理学的概念 按照这一观点，认知可以分解为一系列阶段，每个阶段是一个对输入的信息进行某些特定操作的单元，而反应则是这一系列阶段和操作的产物。信息加工系统的各个组成部分之间，都以某种方式相互联系。 从逻辑能力角度看，计算机接受符号输入，进行编码，对编码输入加以决策、储存、并给予符号输出，这与人加工信息的全过程相类似。 2.1.1. 认知心理学的概念 1、 感觉信号的检测 感觉信号的检测是信息加工的第一步。我们对世界现象的视、听、嗅、味、触觉等，可被视为一串连锁事件中的第一环节，这包括信息的编码、储存、转换和思维等，最后，对信息作出反应；反过来，这种反应又提供新的感觉线索，可引起新的循环。 在人类所能检测的有限范围内的物理能刺激着感觉系统，可被转换成神经能和短暂地留在感觉库中，并可能被传送到记忆系统进行加工，其结果引起反应，此反应又可以成为进一步加工的刺激场的一部分。 2.1.1. 认知心理学的概念 2、 视觉 视觉是人与周围世界发生联系的最重要的感觉通道。外界80％的信息都是通过视觉获得的，因而视觉显示器也是人机系统中用得最多的人机界面之一。 1) 视觉系统。 人的视觉器官是眼球。按其功能可分为折光系统和感光系统两部分。折光系统包括角膜、水晶体、玻璃体等，其功能是将外界物体所反射的散光聚集在视网膜上形成一个清晰的像。 2) 视敏度和色彩感知。 视敏度又称视锐度或视力，是指眼睛能辨别物体很小间距的能力，通常用被辨别物体最小间距所对应的视角的倒数表示。在一定视距条件下，能分辨物体细节的视角越小，视敏度就越大。通常将能分辨出视角1’的视敏度定为1.0。一个人若能分辨0.5’视角的物体细节，其视敏度为2.0；若只能分辨2’的物体细节，其视敏度就只有0.5。 视敏度是评价人的视觉功能的主要指标，它受几个因素的影响，即图像本身的复杂程度、光的强度、图像的颜色和背景光等。光的强度很低会使图像很难分辨，而增加照明则可以提高视敏度，因此，视屏显示器应配以良好的照明。但是，如果光太强，又会引起瞳孔收缩，从而降低视敏度。同时亮度的增加使视屏显示器的闪烁更加明显，人们直视荧光屏会很不舒服。 视敏度也可以用闪光融合频率来测量。闪光融合频率是由于眼睛要在一个短的时间内分辨图像的变化引起的。如果变化得足够快，使眼睛看到连续的状态，且不能区分每一幅图像的差异，此时大约32幅每秒。在变化较慢时，眼睛开始感到差异，视屏显示器的闪烁会令人烦恼，其闪烁取决于它的刷新速度，也即一秒钟内荧光屏的扫描次数和图像的重画次数。 人的视敏度是很高的，但不同个体间的差异也很大。多数人能在2m的距离分辨2mm的间距。对于界面设计来说，对较为复杂的图像、图形和文字的分辨更为重要。视力测试统计表明，最佳视力是在6m远处辨认出最下一行20mm