浅谈医改大背景下公立医院如何做好宣传工作.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈医改大背景下公立医院如何做好宣传工作 张薇 　　(安徽医科大学第一附属医院党委宣传部 安徽合肥 230000) 　　【摘要】宣传工作历来是医院管理中及其重要的组成部分。在医改的大背景下，医院的管理层要有加强对宣传工作的重视、做好医改宣传的各项工作；对外宣传工作要营造良好的舆论氛围、突出亮点特色、树立医院的良好形象；同时要创新宣传方式、加强与媒体的合作、贴近群众。 　　【关键词】医院宣传工作；公立医院；途径 　　【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2015）19-0255-02 　　随着新媒体的快速发展，新闻信息传播呈现出了速度快、范围广、信息量大、渠道多、表现手段多等特征，可以说，新闻信息宣传、媒体信息传播每天都和我们的工作生活息息相关，特别是涉及到医疗卫生政策、医疗卫生工作者形象等方面的新闻信息，影响着每个人的思想与情绪。在这种复杂的新闻环境下，需要我们清醒认识形势，加强新闻判断，同时也对公立医院的新闻宣传工作提出了更高的要求，要把握宣传机遇，强化舆论引导，优化医院发展环境。在当前激烈的医疗市场竞争和医改的大环境下，作为非赢利性医疗机构的公立医院，要想谋求生存和发展的机遇，就必须打造医院品牌、拓展医疗市场、营造有利的舆论氛围、树立良好的医院形象。 　　1.宣传工作在公立医院建设中的作用 　　宣传工作是公立医院建设中不可或缺的一部分。尤其在医疗市场竞争越发激烈的当今社会，做好公立医院的日常宣传工作，能够搭建起医院与社会联系沟通的桥梁和纽带，进一步拓展医疗市场领域的份额；通过加强对医改方案的宣传，能够增强群众对医改重要性、复杂性的认识，为医改的顺利进行营造良好的社会环境。 　　1.1 宣传工作能起到宣传大政方针的作用 　　公立医院和私立医院的不同之处在于，在医疗领域之外，公立医院还是国家医疗卫生方针政策的主要执行者。因此，公立医院对医疗领域方针政策的宣传和执行情况，直接影响到党和国家大政方针的落实，从而影响到国家医疗卫生事业的发展和广大人民群众的健康。2015年是公立医院医药卫生综合改革启动之年，医院宣传要不断唱响发展主旋律，凝聚改革正能量，营造干事好氛围。要站在医院改革发展和稳定大局的高度，充分认识做好新时期宣传工作的特殊意义，切实增强做好工作的责任感和使命感。 　　1.2 宣传工作可以塑造良好的医院形象 　　医院品牌包含了医院文化、医疗技术和服务品牌。对医院而言，最为社会和患者所关注的即为医疗技术和医院的品牌。近年来，医疗科技发展迅速，医学领域内的新技术、新疗法和新学科层出不穷。而通过医院对内、对外的宣传，医院在社会中的知名度得以提高，同时有助于树立医院在人民群众中的良好形象，增加患者对医院和医务人员的信任。因此，医院要高度重视宣传工作，把宣传工作同科室管理、科室形象宣传、医院形象宣传紧密地结合起来，凝聚力量，鼓舞人心，更好地为医院建设发展服务。 　　1.3 宣传工作能构建和谐的内部环境、和谐医患关系 　　医院的综合发展需要激昂向上、敢为人先的创业动力，需要和谐稳定、让人做事心情舒畅的舆论环境，需要继承创新、与时俱进的文化动力。这些都需要宣传工作对内统一思想、凝聚力量。 在医患关系日益紧张的当下，通过新闻媒体宣传医务人员在重大事故前舍生忘死的奉献精神、日常工作中在平凡岗位上的坚守，可以使人民群众了解医疗行业的高风险性和高技术性的特点，认识到医务工作者的辛苦和不易，有助于构建和谐的医患关系，加强彼此间的理解，缓解紧张的医患关系。 　　2.公立医院宣传工作的途径和方法 　　在公立医院的宣传工作中，如何保证宣传的质量、扩大宣传效果，既让人民群众得到实惠、又能调动医务人员的积极性，始终是值得研究和讨论的问题。 　　一般来说，医院的宣传工作分为对内和对外两个部分。对内宣传的对象是医务人员，将党的方针路线和医院的重大决策作为宣传内容，起到凝聚医务人员、规范医疗行为、提高服务质量的作用；对外宣传则是有目的地向社会传播医院的重大新闻和信息，以期塑造良好的医院形象、提高社会知名度和美誉度。 　　2.1 公立医院对内宣传的途径 　　医院对内宣传工作的内容主要是各级各部门对医改的重大决策部署、医院管理层的重大决策等。目的在于增强医务人员对医改的知晓程度、引导医务人员对医改的预期；并通过医务人员在日常医疗服务中的解疑释惑，向人民群众传递医改信息和医院的政策。坚持“围绕中心、服务大局”，围绕医院的建设发展目标、任务、重点工作，围绕职工关心、群众关注的具体工作，在推动发展、深化改革、推进工作、改善民生、丰富职工业余文化生活等方面充分发挥宣传工作的积极作用，把宣传思想工作做实、做细、做好。 　　具体而言，医院内