电子商务系统与人员配置、招聘.pptVIP

  1. 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
电子商务系统与人员配置、招聘

电子商务系统与人员角色配置 客 户 销 售 内容 订单 产 品 系统 电子商务系统 库 存 市场专员 美工专员 系统管理员 产品专员 客服 报表 财务 促销管理 产品系列 礼券 优惠券 关联、推荐产品 客户管理 消息订阅管理 会员资格管理 购物积分管理 Email杂志管理 客户管理 反馈管理 内容管理 广告管理 行业资讯 新闻动态 常见问题 即时通讯 解答疑惑 促进成交 模板管理 静态化管理 广告制作 产品图片 产品目录 产品类型、属性 产品包装、评论 品牌 货到付款订单 款到发货订单 过滤订单 库存管理 库存明细记录 备货、发货 退换货 支付 结算 订单汇总 数据统计 安全管理 系统参数设置 系统属性管理 运输与区域 角色分配 权限设置 邮件队列管理 导入数据 仓管人员 客户浏览网页 选择产品 放入购物车 去收银台 是否为注册用户 继续购物 是 否 登录 注册 确定为非注册用户 确认收货人信息或修改收货人信息 填写收货人信息 选择支付方式 货到付款(EMS、平邮等) 网上支付(网银、支付宝等) 确认订购 确认订购 购物完成 相关网上支付平台 支付成功 后台对应的模块和人员职责 前台客户行为 产品专员 市场专员 美工专员 客服 产品录入属性设置、分类管理 产品的评论管理 商城前台页面展示,产品图片的制作与处理 系统模板和广告牌制作 促销管理、关联/推荐管理、优惠券、礼券和产品系列设置。 系统促销活动的制定和积分等的运营管理和活动策划 发布内容 新闻动态行业信息公司情况,FAQ等 产品 销售 内容 客户 订单 库存 系统 报表 针对客户的反馈管理、呼叫中心客服人员(跟系统前台的即时通讯一体化) 财务 统计订单类别,结算和支付、税务管理 查看报表 核实账目 系统参数设置,人员角色、权限分配 系统管理员 系统与角色配置 查询仓储库存、备货发货、订单结算等(与仓储部门、采购部门及物流人员对接) 仓管员 运营团队 以上是整个电子商务系统中需要配置的各种角色,正常实施运营过程中,可以一个人担任多个角色。 根据贵公司情况,具体而言,前期的运营团队的架构可以这样组成(后期根据需求再增加相应人员): 营销主管(1名) 岗位职责: 1、制定相关网络营销方案实现预期销售目标; 2、负责B2C电子商务系统的运营,提高商品销量,提升注册会员数量,进行深度的会员营销; 3、负责与合作渠道的营销活动的对接和执行,负责网站对外形象和公关工作,管理渠道合作伙伴; 4、负责网站的流量、转化率、ROI等各项关键指标; 5、对整个电子商务相关工作流程建立、监督、执行; 6、管理考核B2C电子商务运营团队,完成绩效目标。 职位要求: 1、本科以上学历,3年以上互联网或网上商城从业经验,2年以上互联网或B2C 或 C2C的渠道、专职推广经验, 思路清晰;? 2、英文:熟练的英文写作和交流能力 3、具良好的市场推广、活动策划、创新能力,具较强市场洞察力、市场分析能力,优秀的写作能力. 4、具有丰富的互联网对外合作、项目洽谈和项目推进的工作经验,有与知名互联网合作经验者优先;具有丰富的媒体关系和社会资源,对从事网站市场推广工作充满热情和信心。 5、为人诚实、积极,勤于思考学习、善于沟通互动,工作态度积极主动; 网站编辑专员(1名) 岗位职责: 1、负责公司产品的资料查阅、采编,宣传稿件的撰写、编辑、修改、校对; 2、负责公司网站上的各类文字信息的修订、校对等工作; 3、负责公司网站上的信息资源和内容的定期更新; 4、负责对公司各产品宣传推广的文字材料的撰写; 5、配合市场、网络技术等部门处理公司网站日常的文字工作。 6、产品的录入和网站相关信息的编辑。 任职要求: 1、文字功底扎实,,对体育用品,运动休闲有较高的敏感度; 2、在互联网公司做过专题策划、编辑、与内容上的日常更新; 3、精于信息、资料收集整理和分析,善于通过文字调动用户的积极互动性; 3、能够对用户体验、网络用户心理有深入理解和很强的把握; 4、有1年以上工作经验,熟悉网站工作流程,精通常用办公软件; 美工专员(1名) 工作职责:? 1、负责公司宣传所用的各种平面设计,图片处理等工作;? 2、配合公司市场宣传推广、品牌形象等宣传资料、广告资料及培训资料等相关内容的设计; ? 职位要求: 1、美术设计相关专业教育背景;? 2、熟练使用photoshop,?coreldraw等平面设计软件;? 3?、熟悉div+css布局、actionscript、javascript,能独立完成静态网页制作及flash制作;? 4、具备较好的审美能力,较好的平面设计水平;? 5、具备良好的沟通表达和谈判能力;? 6、踏实、责任心强,具有良好的团队合作精神; 网络推广专员(1名) 岗位职责

文档评论(0)

xcs88858 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

版权声明书
用户编号:8130065136000003

1亿VIP精品文档

相关文档