浅谈如何提高基层医院门诊输液室的护理管理.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈如何提高基层医院门诊输液室的护理管理 张红荃（山西省介休市人民医院 032000） 　　【摘要】 通过对我院3000例门诊输液患者的观察，认为加强医院门诊输液室的护理管理，严格执行各种规章制度，努力提高静脉穿刺成功率，有针对性地进行健康教育，为患者提供高效、优质的服务，对提高医院的形象，巩固医院在社会中的地位具有积极的作用。 　　【关键词】 基层医院 门诊输液室 护理管理 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2013）31-0347-01 　　门诊输液室是医院的重要窗口单位，它的主要服务对象是老人、成人、儿童，静脉输液是临床上常用的治疗手段之一，而儿童静脉输液病人占门诊静脉输液病人中的绝大多数，静脉穿刺成功率的高低是评价医院及护理质量的重要指标，[1]也是提高患者对护理满意度的一项重要手段。门诊输液室每天都要给不同病人实施输液治疗，护理工作的管理及服务质量直接影响医院的形象。现就如何加强门诊输液室的管理报告如下： 　　1.临床资料 　　2012年6月—2013年6月门诊输液例数3000例，男1600例，女1400例，年龄最小2岁，最大86岁，平均34.6岁，病人以呼吸道感染、急性胃肠炎者居多，治疗以抗病毒、抗炎为主，疗程一般为3—5天，其他预防性用药7—10天。 　　2.护理管理 　　2.1提高穿刺成功率的管理方法 　　2.1.1加强输液室环境管理 患者进入输液室的第一印象就是输液室的环境，因此要保持室内清洁整齐，通风良好，每天进行紫外线消毒，并用1：200的84消毒液湿拖地，预防医院感染的发生。严格控制进入输液室患儿家长的数量，以减少人多造成的噪音影响穿刺成功。 　　2.1.2实行输液顺序排列 根据输液患儿来输液的先后顺序在输液卡写上编号、时间、姓名，并将输液卡的第二联交给家长，告知患儿家长输液编号，负责穿刺的护士按顺序叫号，核对并输液。 　　2.1.3提高输液成功率，减轻病人痛苦 门诊输液室的主要护理操作是静脉穿刺，病人往往要求护士能“一针见血”，还希望减轻因拔针、进针带来的痛苦，这就要求护士平时练就过硬的护理操作技术，善于总结，针对老年、肥胖、小儿等不同患者的静脉特点，采取不同的进针方式，提高静脉穿刺成功率，输液结束采用无痛拔针法，最大限度地减轻针尖对血管内皮的损伤，使疼痛降至最低点。 　　2.1.4注重护理人员之间的协作 对于穿刺难度大的患儿，要求穿刺护士要主动邀请另一名护士协助。一次穿刺不成功后，第二次穿刺要请另一名护士，这样既减轻了穿刺护士的压力，又能减少家长的不满。 　　2.1.5在交流中提高操作技能 每月组织输液室全体护理人员讨论，安排穿刺水平较高的护士讲解成功的要领，每一位护士都参与发言，分享各自的体验与心得，在交流中寻找不足，总结经验，共同提高。 　　2.2加强输液室物品管理 　　对输液室一次性医疗用品，严把使用质量关和处理质量关，严禁使用过期、不合格、不配套、潮湿、破裂、字迹模糊不清的用品，输液室操作后的处理也是预防医院感染的关键，要求各种注射时一人一针一管，用毕后的注射器、输液器等毁形后集中进行无害化处理，静脉输液时，止血带一人一条一用一消毒，防止交叉感染。 　　3.小结 　　门诊输液室是病人了解医院、认知医院的重要场所，作为窗口科室，加强护理管理，提高护理质量，为病人提供高水平的服务，对于提升医院形象，提高社会效益和经济效益都有积极的意义。 　　参考文献 　　[1]李洁.儿科护士头皮静脉穿刺成功率调查分析[J] .中国实用护理杂志，2008,24(3):56.