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精品论文 参考文献 浅谈如何提高高校医院ICU护士的综合素质 刘君（天津医科大学第二医院ICU病房天津300200） 作者简介：刘君，（1981—），女，汉族，天津，本科，天津医科大学第二医院护师，研究方向：临床护理。 【摘要】随着医疗技术的不断发展和卫生体制的不断改进，作为高校医院必不可少的科室ICU越发起着越来越大的作用。本文主要从护理角度谈及了三个问题：1、ICU的基本情况；2、ICU护理人员所从事工作的困扰；3、提高ICU护士综合素质的途径。希望本文对高校医院ICU及ICU护理人员的发展起到一些促进作用。 【关键词】高校医院; ICU; 护士 ; 素质 【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2011）06-0164-02 高校附属医院是卫生行业的先锋，在医、教、研各个领域处于领先地位。随着医疗技术的不断发展和卫生体制的不断改进，作为高校医院必不可少的科室ICU越发起着越来越大的作用。ICU的监护水平如何，设备是否先进，已成为衡量一个医院水平的重要标志。但在实际的医疗环境中，多起医疗纠纷的发生并不是因为技术问题，而是因为非专业问题。本文主要从护理人员的角度谈一谈提高ICU护士的综合素质问题。 1ICU简述［1］ ICU是英文Intensive Care Unit 的缩写，意为重症加强护理病房。重症医学监护是随着医疗护理专业的发展、新型医疗设备的诞生和医院管理体制的改进而出现的一种集现代化医疗护理技术为一体的医疗组织管理形式。 ICU在世界上有30多年的历史了，现已成为医院中危重病人的抢救中心。我国的ICU起步较晚，开始于80年代初期，但发展很快，目前国内三甲医院均设有ICU，大部分的县级医院也已经设置等级较低的ICU病房。中小医院是一个病房，大医院是一个特别科室，把危重病人集中起来，在人力、物力和技术上给予最佳保障，以期得到良好的救治效果。 ICU的收治范围是：呼吸衰竭、循环衰竭以及重要功能障碍的病人。不适宜急性传染病人，明确为脑死亡的病人、无急性恶化的慢性病人、恶性肿瘤晚期病人、精神病人及自然死亡过程中的老年人和其他救治无望或放弃某种治疗的病人等。 ICU能使重危病人得到早期而又准确的诊断，紧急而又恰当的处理。因此，ICU病房对于在死亡线上挣扎的危重病人来说，无疑是战胜死神的极好战场。 2ICU护士的困扰 2.1ICU病房的患者如前所述，都是呼吸衰竭、循环衰竭以及重要功能障碍的病人，生命危在旦夕。他们的家属因感情、家庭、经济受到影响而产生焦虑、猜疑等不良情绪，护理人员稍有不慎，即会成为患者宣泄的对象。 2.2因为ICU病房都是上述的重病人，一般都没有行动能力，这就给ICU护士增加了更加繁重的工作量，除了正常的遗嘱护理，还要负责病人平时的生活护理。 3提高ICU护士综合素质的途径 3.1做患者利益的倡导者［2］，稳定患者家属情绪。 　　对病人的许多护理革新都是急诊护士护理实践的结果。在工作中，急诊ICU护士要代表患者及其家属，成为医患沟通的桥梁，为病人提供尽可能好的护理，有时甚至要克服很多困难。我们要尊重、理解患者家属的态度和心情。在工作中要注意调节自己的情绪，热情大方、沉着冷静，处处为患者着想，尽量满足患者需要，让患者和家属产生信任感。耐心做好入院指导，详细介绍治疗过程，稳定患者情绪。 3.2提高护士沟通能力，讲求说话艺术。　　沟通能力是建立良好的护患关系，履行告知义务的前提和必要条件，治疗前详细向患者及家属讲解目的、注意事项，充分尊重患者及家属的知情权、选择权，如：患者家属拒绝治疗，要告知其后果，如仍极力拒绝，当班护士一定要将当时情况及意见进行详细记录，并让患者家属核实后在病历上签字方可放弃实行该项治疗或护理项目，以免患者对收费及治疗效果不满而发生纠纷。另外，护士讲话要讲究艺术、掌握分寸、适时适度。 3.3加强职业道德教育，提高自身素质及护理技术水平。　　作为一名护理工作者，要牢固树立“以病人为中心”的观念，加强责任心。良好的护理素质及高超的护理技术是一种良好的非语言交流，娴熟的技术是取得患者及家属信任，建立和维护良好护患关系的重要环节。因此，护理人员不但要有良好的修养、敏捷的动作，还要掌握人际关系学、心理学等多学科知识及丰富的专业知识和现代化仪器设备的使用知识。只有不断学习，更新知识，提高自身的素质及护理技术水平，才能满足患者的要求。遇到突发病情，不要惊慌，应动作迅速、沉着应对，用自己的身体语言告诉患者及家属，我们尽最大努力来挽救患者生命。 3.4普