软件项目风险管理的协同过程模型研究.pdfVIP

422 信息经济与国民经济增长方式的转交 软件项目风险管理的协同过程模型· 胡 勇 肖静华庞家峰谢康 (中山大学管理学院广州510275) 摘要：软件项目是一项高风险的活动，一直以来有很高的失败率．从20世纪80年代后期开 始，软件理论界和业界开始重视款件的风险管理，产生了一系列的风险管理过程模型，这些模 型对风险管理的规范有积极的意义．本文回顾了风险管理模型的发展。发现目前的软件项目开 发风险管理模型只强调承包工程方的因素，而较少关注建设方的参与，在信．g．g对称的情况下， 软件项目’的开发风险被转移到建设方身上．为了有效解决目前模型的不足，本文在原有的风险 管理模型基础上建立风险管理协同的过程模型，并定义了相关的数据结构和项目干系人在项目 周期的不同阶段的参与情况． ‘ 关键词：软件项目，风险管理，协同，过程 一、引言 在20世纪60年代，软件理论和业界针对软件开发的高失败率问题，提出了“软件危 机”概念，并产生软件工程这一学科。到目前为止，软件工程形成了五大主要研究领域， 包括：编程方法，形式化方法，计算机辅助软件工程，软件开发模型，软件工程过程(雷 和‘T具以提高计算机软件的生产率和质量一直是软件工程研究的热点。“许多年以来，机构 一直在寻找解决这个问题的答案。并通过提供新方法和新技术使得软件生产率和质量得到 展并没有很好地解决高失败率这一问题。因为，“软件开发中当前的最主要的问题不是技术 问题，而是管理问题”(DoD，1987)。“软件机构意识到实质性问题是缺乏管理软件过程的 年的努力末果以后，即在80年代末以后，理论与实业界开始意识并关注软件项目的管理问 风险管理。 二、典型风险管理过程模型的比较 2．1 Boehm模型 出现就是试图将影响项目成功的风险形式化为一组易用的原则和实践的集合，是在风险成 为软件项目返工的主要因素并由此威胁到项目的成功运作前，识别、描述并消除这些风险 项。他将风险管理过程归纳成两个基本步骤：风险评估和风险控制。其中风险评估包括风 ’荩企项r4：广东省软科学研究项目(2005870101096)． 第六部分其他 423 险识别、风险分析、风险排序：风险控制包括制定风险管理计划、风险解决、风险监控 (Boehm，1991)，如图l所示。 风险识别 风险分析 风险排序 制定风险管理计划 风险解决 风险监控 图1 Boehm软件风险管理过程图． 其中，风险评估、风险控制中各个步骤的含义如表l所示。 ． 表1 Boehm软件风险管理过程体系 ．。 阶 段 步 骤 含 义 风险识别 找出项目特定的风险事件清单 风险评估 风险分析 评估风险事件的概率和后果：评估风险事件交互作用形成的组合风险 风险排序 产生识别出的，并经过分析了的有序风险事件清单 制定风险 制定处理各个风险事件的计划： 风险控制 管理计划 综合个别风险事件计划形成总体计划 风险解决 确定化解和消除风险的环境和活动：跟踪风险解决过程 风险监控 为进一步细化排序和计划提供反馈信息 Boehm风险管理理论的核心是维护和更新十大风