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精品论文 参考文献 浅谈幼儿服务能力的培养 陆晓娟 （乐至县教育局，四川 乐至县 641500） 中图分类号：G610 文献标识码：A 文章编号：1003-2738（2012）02-0190-01 摘要：现代家庭中，几乎都是独生子女，每个孩子在家都是娇生惯养，在幼儿园往往也表现得霸道、自私自利。因此，我们应深刻地认识到：培养幼儿主动积极的服务意识，训练幼儿熟练的服务技能已迫在眉睫。作为幼儿工作者，我们首先应该让幼儿意识到劳动的重要性，用自己的实际行动去感染、熏陶幼儿，激发他们强烈的服务意识。再从少到多、从简易到繁难，灵活运用多种方法，开展丰富多彩的服务活动，培养并强化他们的服务技能。 关键词：幼儿；服务意识；技能培养 服务是指为他人做事，为社会或他人利益办事，并使他人从中受益的一种活动。 服务意识的培养必须从幼儿时期开始，这是我们幼儿教师教育工作的重点。抓好幼儿服务能力的培养让幼儿有初步的服务意识，学会服务的基本技能，“知道应该帮助别人，知道为大众服务”，才能在幼儿的品德塑造过程中打下牢固的服务精神基础。但现代家庭中，几乎都是独生子女，幼儿是家中的“小皇帝”、“小公主”，什么事都要父母长辈代劳。到了幼儿园的大家庭中，就往往表现出自私自利，对别人的疾苦视若无睹，更有甚者吃饭、睡觉都要老师手把手去帮……父母长辈和老师平时对孩子的包办代替束缚了他们的手脚，阻碍了他们服务能力的发展。由此，我们应深刻地认识到：培养幼儿主动积极的服务意识，训练幼儿熟练的服务技能已迫在眉睫。 一、培养幼儿主动积极的服务意识 现代教育家苏霍姆林斯基曾说：“无所用习可耻，热爱劳动光荣——这是做人的首要标准。”这一席话告诉我们，作为幼儿的引导者、教育者，要培养幼儿的服务能力，首先，就应该让幼儿意识到劳动的重要性，加强对幼儿服务意识的培养。 在教育教学中，让幼儿明白应该多帮助别人做事，多关心别人的疾苦，是中华民族的传统美德，用以激发他们的服务意识，启发他们去思考，应该怎么样去帮助别人，怎么样做一个爱劳动的人。并且，我们常从生活小事出发，找出需要幼儿动手劳动的事情，适时适地鼓励他们帮助同伴、老师、父母做事。为家庭、为班集体做力所能及的事，如捡字纸，擦桌椅，收拾图书、玩具等等，我们再给予他们充分的肯定，并及时强化他们这一行为带给大家的好处，让他们体会到帮助别人是很愉快的。从而，让他们有更高的热情去为别人服务，人们不是常说“兴趣是最好的老师”吗，当幼儿充分体会到为别人服务是一种乐趣时，他就会投入更高的热情，尽心尽力地为别人服务。著名幼儿教育家陈鹤琴先生曾说：人的动作可以直接影响小孩的动作，他看了就可以模仿。因此，教师常用自己的实际行动去感染幼儿，让他们在潜移默化中受到熏陶。并且让他们多参观成人的劳动，了解成人劳动与自己生活关系的重大意义，从而进一步激发他们强烈的服务意识。 幼儿有了强烈的服务意识，他们已迫切地需要满足自己动手劳动的愿望，但他们年龄小，生活经验、服务技能缺乏，他们会做的事少之又少，这就要求我们教会他们一些基本的服务技能，培养他们基本的服务能力。 二、训练幼儿熟练的服务技能 （一）遵循从少到多、从简易到繁难的原则，教给幼儿服务技能。 幼儿年龄小，注意力不集中，如果一次教给他们的技能太多，太复杂，太难学会，他们就会觉得枯燥无味，心理对这一活动产生厌倦，这样就不利于他们很好地学习掌握技能，对他们日后学习别的技能也将产生不良的影响。所以，我们根据幼儿的年龄特点，在日常生活中，有目的、有计划、分步骤地教给他们一些基本的服务技能。如在培养他们的自我服务能力时，就从最简单的吃饭、洗手，到穿裤子、衣服、鞋子，再到系鞋带，一步一步，由简单的到繁杂的，从容易的到较难掌握的，让他们逐步掌握。 （二）要灵活运用多种方法教会幼儿服务技能。 幼儿的服务应该具有游戏的性质，如果当服务是纯粹的尽义务而没有任何乐趣的话，幼儿就会产生反感，这将不利于幼儿服务情感的培养。由此，我们日常的教育活动中运用了多种方法训练幼儿的服务技能： 1.观察法。组织幼儿观察大哥哥、大姐姐是怎么样做的，激发幼儿学习技能的愿望。 2.示范讲解法。教师向幼儿示范讲解各项劳动的要求和具体方法步骤，如教幼儿洗手时，边示范边讲解，向幼儿交待清楚洗手的程序：（1）用水把手冲湿；（2）擦香皂；（3）两手相互搓洗，搓出泡沫，手心手背都搓洗干净；（4）用水冲掉肥皂沫；（5）甩掉手上的水然后用毛巾擦干，这样让幼儿切实学习技能。 3.操作练习法。幼儿学会一项技能时，充分利用各