运用数据挖掘技术重构企业基础运营数据研究.pdfVIP

《7台金自动化))2006年增刊(S2) 运用数据挖掘技术重构企业基础运营数据 苏冬平1，陈文明1，黄德林2，葛文明2，杨慧2，陈吉人3 (1．宝山钢铁股份有限公司研究院，上海2(X)051；2．宝山钢铁股份有限公司；3．东华大学) [摘要]企业基础运营数据是信息化的企业进行有效管理和成功决策的基础。可以运用数据仓库技术规划企 业的公用数据平台，并结合数据挖掘技术重构企业基础运营数据，为企业的决策支持服务。 [关键词]数据仓库；数据挖掘；决策支持系统 O引言 ·产能标准包括各个生产单元的单位时间 近年来信息技术在企业的运营中得到广泛应 生产能力和收得率等； 用，在生产管理和经营决策中扮演着越来越重要 ·成本标准包括原料采购成本、明细产品 的角色，甚至在某些企业，业务与信息系统已经浑 制造成本、各个生产单元之间的物流成本、库存成 然一体[卜2|。信息系统与数据密不可分，一方面 本、固定成本分摊准则等； 各种信息系统的运转都离不开底层数据的支持， ·价格标准包括产品的基准价格和各种附 加价格等； 无论是ERP(企业资源规划)、SCM(供应链管理)、 MrS(制造执行系统)，还是HaM(人力资源管理)、·营销标准包括客户信息、折扣准则、促销 CRM(客户关系管理)、SRm(供应商关系管理)，对计划等； 底层数据都有很高的要求，另一方面各种信息系 ·设备标准包括设备的运转状况、维护计 统在应用过程中会产生大量的数据，其中蕴涵着 划等； 企业的运营信息。为了更好的利用这些数据，有 ·库存水准包括库存能力指标(最大库存、 些企业建立了数据仓库[3J，利用各种报表来反映 最小库存、最长在库时间等)、库存策略(仓库位 企业的运营情况，有效的提高了数据的准确性和 置、转库准则等)； 工作效率。百尺竿头，更进一步，就象本文讨论 ·人力资源信息包括可用的劳动能力等。 的，还可以利用数据挖掘技术重构企业的基础运 具体到各个应用系统，其系统参数方面的数 营数据，为企业的决策支持服务。 据需求都是上述数据基础的一个子集。在企业信 1企业的基准数据 息化的早期，由于缺乏整体规划，各个系统都会设 在现代化的企业中运行着大量与业务相适应 计一套自己的数据体系，而不同的系统之间的数 的信息系统，它们无一不以数据作为其运行的基 据很难进行交互。随着信息化过程的推进，企业 石。根据扮演角色的不同可以把数据区分为输入 会逐渐发现过去做法的弊端，从而希望建立起一 输出和系统参数，前者直接刻画了企业的业务，如 个企业级的基础数据平台，为各个系统提供公共 订立合同、编制计划、执行生产、交货结算等，后者 的底层数据服务。如图l所示，可以运用数据仓 则反映企业的运营基准，在很大程度上影响着应 库技术规划企业的公共数据平台，在此之上辅以 用系统的效率和效益。对于企业而言，支持运营 数据挖掘技术随需应变地为企业的各个应用系统 的基准数据包括以下几方面的内容： 提供运行所须的基础参数。在此要特别注意的是 -技术标准包括产品的分类、明细产品的 数据仓库与一般的应用系统的数据库在组织架构 生产工艺、生产过程执行的国家标准或企业标准 上的不同，一般的应用系统是面向事务处理的，关 等； 注的重点在于事务的原子性和数据的一致性，而 [收稿日期]20tr姗一20 [作者简介]苏冬平(19r75．)，男，上海人，工