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运用系统工程思想 指导优化物资供应工作的探讨 哈尔滨铁路局齐齐哈尔物资供应段 王乃齐 什么是系统工程 它是以研究复杂系统为对象的一门边缘科学，综合运用现代理论和科学方法，使系统整 体和局部之间的关系协调配合，实现系统整体的综合最优化，达到最优控制和最优管理的目 标，最充分的发挥人力、物力和财力的作用。 二、物资部门如何运用这一理论。开展供应工作 物资供应段是为铁路运输生产提供物资保障的后勤单位，它最重要的任务就是及时齐 备、质量良好的保障供应，使各基层站段能够以最快的速度完成运输生产和维修任务。 物资供应段做为一个系统而言，它内部所有的子系统都要围绕这一中心任务去开展工 作。例如我们的设备大修，我们的人事调配，我们的各项管理工作，我们企业内部的后勤保 障等等所有工作都应该围绕这一中心，服务于这一中心，用示意图表示如下： 目 标 值 O 原点在时间值横座标上反映的是年初的初始状态，在纵座标原点在时间值横座标上反映 的是年初各项指标计划从零开始，从年初到年末，各子系统围绕物资供应这一轴心，按照年 初制定的方针目标，通过积极的配合和不断的努力，完成路局交办的各项任务。在具体的工 作中，各部门除了做好相互间的配合以外，还要利用各种方法和手段，去完善自身的工作， 这些方法即要有长年的工作积累所总结出的经验性的东西，又要有借鉴其它企业的经验 (或书本知识)，并经实践证实是可行的办法，总之是开创性的开展工作，实现人尽其才， 物尽其用，综合效果最佳的理想状态。 135 三、物资供应工作应确立的八个保障体系 物资供应段为了完成年初下达的供应任务和料差任务，以及成本控制任务，在各个子系 统中至少要形成8个保障体系。即：目标攻关体系、价格监督体系、质量控制体系、运输保 障体系、服务跟踪体系、信息反馈体系、仓储保管体系、计算机维护体系。这八个体系傲到 既相互配合又互相制约、既互相依存又互相促进、环环相扣、节节相通，使整体工作向预定 的目标推进。 1．目标攻关体系的确定和运行 各部门每年年初都要根据上年度的指标完成情况和齐地区各站段的生产、维修计划的制 定情况，制定本部门的建议计划，向段提报后，供应段做为制定全段经营目标的依据，当年 度经营目标下达之后，各经营部门将指标分劈到每个计划员的人头，包括物资供应段任务指 标、料差指标和定额资金，以及各项费用指标，做到纵向到底，横向到边，形成一个完整的 目标攻关体系，在推进目标攻关的过程中，做到有计划、有实施、有总结、有处理，当目标 没有按预定计划的方向迸展时，及时进行分析和修正，查找主客观因素对完成目标的影响， 在系统内部进行以优补拙，合理的进行调剂，从而达到一个动态平衡的效果。 2．质量控制体系的确定和运行 物资从订货到供至站段，在质量控制上实行过程控制和环节控制相结合。在质量控制上 主要采取如下措施： (1)源头把关。一定要在定货或电话通知要料之前，了解其产品的质量，避免货到地 头死的现象发生。 (2)招标采购的批量定购物资要按封样标准组织验收，验收人员要由段领导组织三人 以上的专业人员(计划员一名、仓管人员一名、验收人员一名)参加验收，对发现的问题 及时做好记录，通知厂(商)家及时解决问题。 (3)货物到着后，管库员在规定时间(三日内)按规定比例进行抽查，发现问题及时 反馈。 (4)在保管过程中做好质量监控，不因保管不当造成质量下滑或损毁。 (5)直达站段物资委托站段材料科验收，并填写验收记录2份，一份留存，一份报供 应段备案，防止供需双方产生业务纠纷。 3．价格监督体系的确定和运行。 价格监督采取人机双控的运作方式，从三个方面人手。 (1)局定点准人物资 a．按局限定渠道、价格采购的物资，由电脑中的限价控制采购价格，因此，无需领导 审批，业务结束后由单位开据发票，经逐级审核后，财务入账。 b．未按局限定渠道或超限价采购物资，实行临时审批，业务结束后，开据发票，经逐 级审核后财务入账。 (2)局非准入物资 由计划员比质比价，以准入商优先的原则选择进货渠道，填写临时采购申请单，经批准 后方可采购，发货票