浅谈种植术前护患沟通.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈种植术前护患沟通 方吉飞 袁秋莹 庞燕芬 （杭州海勤疗养院口腔科 310002） 【关键词】 护患沟通 种植术前 【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）22-0035-02 随着现代口腔医学模式的发展，人们对口腔保健的认知度也随之增长，能够接受口腔种植的患者也越来越多。但种植术前的紧张和担心还是普遍存在的问题，这时如果护患沟通不到位，患者可能在关键时刻放弃治疗，或者即使接受了治疗，也一直心存疑虑，在一定程度上会影响后期的种植修复。 护患沟通是指护理人员在临床工作中与患者或患者家属围绕患者的治疗所进行的人际沟通过程[1]。人与人的沟通是人类社会的关键要素，但是，在很多医疗过程中，护患沟通都或多或少会遇到沟通障碍，这是因为患者个性差异较大，文化层次也不尽相同，对沟通的护士要求也会不一样；有的患者认为护士的专业知识较表浅，沟通时情感上产生不了共鸣，所以不愿和护士沟通；还有患者认为现在年轻护士较多，独生子女的比例占大多数，常常自我为中心，所以对护患沟通不抱希望；还有患者认为护士工作繁忙，没时间与患者沟通。但是，事实上，护士是医疗过程的重要参与者和组织者之一，护士的作用