ASC回收资材政策手册.pptVIP

HHP SPM回收资材政策手册 * 手机回收资材 回收资材的目的 进行资材品质分析 确认维修时使用资材的真实性 防止回收资材外流 保护环境，进行集中处理 回收资材的范围 -保内资材： 录入系统的所有用于保内维修的旧资材，包括通过,一般数据,特殊数据,结算,拒绝,不予结算等所有状态的数据（强制回收） 关于不予结算维修单资材： - 不予结算维修单中凡是使用R级 PBA的必须退回资材，否则将进行扣费； - 在SBSC退件确认完毕后, ASC可以申请返还不予结算维修单的PBA和LCD （不包含R级 PBA） - 为防止ASC重复使用资材，SBSC在返还实物时将对实物进行标记或报废（同型号的同类实物）。 -保外资材： 包括三星以及所有其他品牌的手机及其保外配件（非强制性回收）。 * 目录 回收资材退件流程 回收资材退件出库方式及注意事项 回收资材包装方式及注意事项 回收资材运输方式及注意事项 回收资材扣费规定 回收资材奖励规定 * 退件次数 ASC: 保内退件：2次/月 保外退件： 1次/月（与保内退件同时退回） FSC：1次/周 退件时间安排 RSC别 具体省份 ASC维修单 录入时间 ASC BOX 出库时间 运输公司 取货时间 北京沈阳广州 北京：北京,天津,河北,河南,内蒙,山西,山东 每月1~15日每月16~31日 每月16~19日 次月1~4日 每月16~20日每月1~5日 沈阳：沈阳,黑龙江,辽宁,吉林 广州：广东,广西,海南,湖南,福建,江西 上海成都 上海：上海,江苏,浙江,湖北,安徽 每月5~20日每月21~次月5日 每月21~24日次月6~9日 每月21~25日次月6~10日 退件时间 * ASC退件和运输流程 ASC 汇百川 SBSC 录入维修单 接收指令 与ASC确定取货日期 BOX出库 取货指令 取货/运输 收货并确认 流程说明： 1.ASC录入维修单 2.ASC进行BOX 出库 3.SBSC根据ASC别的维修单录入情况向运输公司发出取货指令 4.运输公司接收取货指令后，与ASC联系确定取货日期 6.运输公司取货及运输，取货时运输公司需携带“调货委托书”，ASC要保管好“调货委托书”和货运单。 7.SBSC收货并进行确认 ② ① ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ * ASC 出库界面 1.选择BOX类别:PBA和LCD进行出库时选择”含PBA/LCD”选项； 附件，摄像头，小件以及未使用资材维修单出库时选择“不含PBA/LCD”选项。 2.出库时请用系统生成的接收号出库，不要使用维修单号。 3.漏退或补寄的维修单请单独进行出库，不要和正常退件一起出库。 * 出库注意事项(1) 严格遵守出库时间 在规定的时间内，对特定的维修单进行出库。如北京地区在每月的16-19日要对1-15日录入的维修单进行BOX出库操作. BOX 出库时需注意上面的“1-15日”是指“Bill录入日期”，并非接收号上的日期。因为和货物的投保金额相关，这一点必须严格执行。 按要求严格分类出库 出库类别： PBA/LCD 未使用资材维修单 附件 摄像头 其他小件 注意不要将PBA和LCD在“不含PBA/LCD”选项中出库。 不要将类别弄混 出库的时候只要根据类别出库即可，不要有太多的出库号，如10个主板出10次库。 补寄或漏寄的维修单出库请单独出库，单独寄出。 * 如出现无法出库的情况，请按如下方式操作 维修单是否为临时保存状态 系统显示“无法出库B此维修单已出库或正在出库中”时： 在“维修单确认数量：10个”→ 点击10 →显示出库号里所有已出库成功的接收，若该问题数据在清 单里就说明已出库成功，ASC可以继续下一步；若不在清单里则联系SBSC电算部门反映。 最终无法生成BOX NO.时 显示“BOX NO不存在” → ASC需把该出库号里的所有接收号及资材编码发E-mail发给SBSC电算部门，等SBSC重新通知ASC后再进行下一步操作。 无法出库的实物，请暂时不要寄回，等能出库的时候再寄回。 出库注意事项(2) * 1.选择发货日期，点击“查询” 2.查询后会出现出库情况， 3.从中找到需要打印的BOX号码， 4.点击该BOX号旁边的“Bill Q’ty” 5.在出现弹出窗口时点击“EXEL” 就可以下载本BOX号的清单 ASC退件清单下载界面 * ASC退件状态查询界面 如果退件已经寄出，但SBSC长时间未进行系统确认， ASC可以与SBSC手机回收资材部门进行确认。 * 出库清单要求 出库清单必须从系统下载，请不要自行制作，但在资材编码后请填写资材的中文名称，如主板、排