TWI-中基层管理人员督导能力提升训练.docVIP

开启智慧新能量 2013年新课程·新旅程·新起点·新梦想 2013 NEW COURSES NEW JOURNEY NEW START NEW DREAM TWI-中基层管理人员督导能力提升训练 课程安排 主办单位：深圳先锋顾问机构、东莞经略企业管理顾问有限公司 时　　间：2013年3月29-20日 7月6-7日 12月7-8日 9：00-16：30 地　　点：中国 – 东莞 – 南城广彩城酒店时　　间：2013年月-19日 月-25日 12月-22日 9：00-16：30 地　　点：中国 – –酒店时　　间：2013年月-10日 月-7日 9：00-16：30 地　　点：中国 – –酒店费　　用：￥800（含培训费、资料费、茶水咖啡费、证书费、税费、中餐、全套电子资料下载） 优惠方案：参加同一课程三个名额以上9折优惠。购买VIP卡更多优惠，更无时间人数限制。 零风险：本公司慎重承诺：开课后两小时内不满意培训效果者，无条件全额退款。 参加学员 企业中层和基层管理干部 课程简介 督导人员企业内教育训练（Training Within Industry For Supervisors，简称TWI训练），对国内企业而言，并不陌生，它是一种针对督导人员职能性制式训练，于日系企业里，任何一位员工或储备干部都必须接受TWI训练方能担任或晋升主管或督导人员职。 课程特色 主持讲师是美国AITA国际训练协会授权 PTT职业培训师、TWI授权资格讲师。 课程效益 掌握工作教导、工作方法、工作关系、工作安全的基本观念和做法 培训方式 以亲身经历的案例进行分析，实用性、操作性强，并采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。 课程大纲 第一单元 工作教导(JI) 1一线干部的职责 2工作教导应有的理念 3工作分解的作法与教导 4工作分解表的案例 5工作教导的程序性技巧 6指导员工作分解意见单 7常有的教导缺点 8培育部属的要点 第二单元 工作关系改善（JM） 1员工问题发生原因 2面谈的方法及操练 3回馈面谈 4成功的面谈应做到 5经理应该参考以下的面谈步骤 6处理不当的教训 7工作场所之人际关系 8改善人际关系的六个步骤 第三单元 工作方法改善（JI） 1问题的种类 2合理化的作业改善方法介绍 3以“特性要因图”来追究不良原因 4以“查检表”收集资料 5用“层别法”区别分类，以便于后面的分析判断 6用“柏拉图”来表示重要问题(重点管理) 7用“工程分析表”进行作业者的改善﹐减少停滞﹑搬运﹐增加有效作业 8拟定适当实用的“标准时间”﹑“作业标准” 9动作分析(定性)﹑时间研究(定量) 10动作经济原则 11广告牌管理(一目了然﹐容易控制) 12 5S活动---改善的基础活动 13 QCC活动---现场改善活动 第四单元 工作安全（JS） 1工作安全与五条件 2事故防止的必要性及事故要素 3异常安全灾害发生时的措施 4安全活动与组织 第五单元 课程回顾与现场指导 授课讲师 余老师 学 历： ?MBA 美国AITA认证PTT国际职业培训师 MTP授权资格讲师，高级讲师 历任大型企业厂长,生产部长等职 资深精益改善顾问、讲师 客户： 中国南方电网集团、广东东箭汽车用品有限公司、广发银行、日本TDK、雅芳化妆品（美国）、广东大地集团、通用汽车东莞志诚车行、东莞南飞化工集团、云南大理明泉有限公司、东莞科力铁线厂、佛山启顺强五金厂、雨林化妆品连锁机械、三井集团、华科集团、春雨集团、立泰集团、美利达自行车、香港TTI集团、香港伟创立集团、韩国三星电子、惠州德赛电池、TCL高频电子、天津尼尔森科技集团、上海宏腾实业、深圳建业电子玩具（港资）、深圳STAR、技研科技（日资）、惠州美昌工艺（台资）、东莞志盛模具（港资）、东莞亚太集团、盈进电子（美资）、东莞宏得电子（日资）、东莞自会电子（日资）…… 报名回执 报名热线：0769 24小时热线） 传真至：0769或E-mail:kindlijun@ 成小姐 收我单位共＿＿＿ 人报名参加＿