基于Web的智能答疑系统的设计与实现研究.pdfVIP

基于Web的智能答疑系统的设计与实现 刘建国 重庆工商大学计算机学院，重庆，400067 摘要答疑，作为教学活动中的一个重要环节，是远程教学系统需要解决的一个重要课题。本 文结合目前校园网与远程教学的发展，设计了一个基于WEB的智能答疑系统，并给出使用ASP技 术访问答疑数据库的应用实例。 关键词ASP，ADO，Web，Ⅱs，数据库 答疑，作为教学活动中的一个重要环节，是远程教学系统需要解决的一个重要教学环节， 与通常的课堂教学不同，网上教学有其应用的特殊性。Intemet上学习课程的用户往往较多， 学生地理位置分散，让有限数目的教师对每一位用户提出的问题都作出实时的解答是不现实 的。即使在普通的课堂教学中，教师能够回答学生问题的时间有限，有些学生因不好意思当面 提问题而使问题得不到解决。 但是根据学科的教学经验，课程的内容具有经典和普遍意义，因此。本文提出建立一个自 动网络答疑系统，对学生提出的问题进行分析和匹配，自动寻找可能的解答，使用户得到更全 面的理解。同时，还可以对问题和答案进行统计和分析，把一些有价值的信息传递给教师。在 这个远程答疑系统支持下学生有问题可以在网上提出，教师在网上回答。这样可以使教师有 充分的考虑问题的时间，回答问题更全面，也解决了学生羞涩的问题，改善教学的效果；同时把 问题发布到网上，所有的学生都能看到，解决了学生问题的重复性，提高效率。 1 自动答疑系统的系统结构与主要功能 答疑系统的主要功能是将学生们的问题和老师的解答组织起来存放至相应的数据库，并 如图1所示。 厂面蕊] 一[j面匿=]∈3 l鳓两翼熙 l圆l l圈圈H速l —— I堕堕塑l。溘 图1 自动答疑系统的系统结构 该自动答疑系统的系统结构其主要功能如下： 1．1答疑功能 大学课程中的内容和难点对不同背景的用户都具有普遍意义，因此对每门课程都预先加 入一些常见的问题及其解答。具体过程是： (1)学生填写由Web页疑问表格(form)，并提交至答疑系统。 (2)WebServer端提取关键字进行语义判断，如果数据库中已存在该问题，提供给学生参 考解答。否则将问题组织存放至相应的数据库。 (3)教师浏览问题库，可以参考其他相关问题的解答作为该问题答案，通过Web页解答 表格将解答提交，存放在数据库中；同时，把解答以电子邮件的方式转交给提问人。 (4)提问的学生参阅这些解答，同时还阅读一些相关问题的解答，使他们能够对所提出的 问题有一个较为全面的理解。 1．2查询功能 (1)常见的问题和解答进行公布：实际上是建立类似于FAQ这样的公布栏的目的就是把 这些问题公布出来供学生参考，对于难度比较大，或者易混淆、常常被学生提出来的问题，由系 统定期公布，使学生较快地掌握这些常见的问题，同时也减轻了老师的工作量。 (2)按照章节、知识点分类查询：每个问题及解答都被确定属于某个章节中一个或多个知 识点，可以根据知识点对它们进行查询。通常学生在提问时都是有针对性的，通过对章节、知 识点进行直接查询，学生可以对某个知识点有集中的了解，这对于尽快地抓住该部分的精髓有 着很大的帮助。 (3)根据关键字进行查询：这种查询方式与图书馆中根据主题字进行查询是相似的，例 如，如果需要查询的问题与网络有关，则可以在相应的主题查询表格中填写“网络”提交至系 统，查询的结果将把与协议有关的疑问和解答就会被送回到用户的浏览器中。 1．3统计和分析功能 该模块的功能包括： (1)向教师提供所有的问题按章节数统计结果，这样可以起到课件改进的指导作用。 (2)对答案的访问情况进行统计。 1．4用户管理功能 该功能对答疑系统中的用户进行组织管理和删除无用数据的功能。 2． 数据库的设计 本系统采用Microsoft 全新的数据库系统，支持可视化的设计。数据库qa。mdb中包括以下四个基本数据库： 段用来登记学生因故意捣乱而提出问题的次数。