某地产公司行政管理部营运手册..doc

一、总则 第一条：行政管理是公司管理运作的基础平台，行政管理的工作效率和工作质量直接关系到整个公司的工作秩序和正常运作，确保公司管理运作的规范化是行政管理部门的核心使命。 第二条：行政管理部门是企业的行政管理和综合办事机构，是企业各只能部门的枢纽和窗口，承担着文秘档案、信访接待、上传下达、督导催办、后勤服务等工作，发挥着十分重要的组织、协调、管理、服务作用。 第三条：为达到公司管理规范化、信息沟通良好的目标，行政管理必须应公司的发展不断修订、完善各项规章制度，改善业务流程。 第四条 集团行政中心行政管理部负责集团行政统筹管理，建立完善的管理运作体系，指导项目行政管理工作开展。 第五条 项目行政办负责项目的行政统筹管理工作，遵照集团的管理要求，为项目建立良好的管理运作，支持业务部门的工作，提供良好的后勤保障服务。 第六条 本营运管理手册是集团各项目行政管理工作开展的准则，经集团领导批准，由发布之日起正式实施，各项目、各部门均应遵照执行，此前发布的有关制度如与本制度相异，均以本制度为准。本手册由集团行政中心负责解释。 二、行政管理系统架构 更新中…… 三、职能划分 项目管理与部门业绩管理：（集团行政中心）1、推行和完善区域、项目、部门各层级的目标责任书，组织项目以上层面目标责任书的签订；2、建立和管理授权体系和责任书相对应的考核机制，提交考核结果予人事系统运用。 （区域行政中心）：1组织区域本部门层面的责任书的签订，分解区域本部指标；2、定期对区域本部和所管辖项目责任指标的完成情况、工作进度进行跟踪、分析，并向集团行政管理部提交分析报告。 （项目行政人事部）：1、组织项目部门层面责任书的签订、分解项目责任指标；2、定期对项目责任指标的完成情况、工作进度跟踪、分析，并想集团行政管理部提交分析报告。 制度建设与研究：（集团行政中心）：负责集团公司行政制度制定、颁布，并督导各管理中心修订更新制度。 （区域行政中心）：督导行政制度执行，制定操作细则（规定、要求）（项目行政人事部）：执行行政制度，制定操作细则。 行政计划管理：（集团行政中心）1、制定实施集团公司行政管理计划；2、统筹集团本部管理工作进度。 （区域行政中心）：1、制定并实施区域年度行政工作计划；2、统筹协调区域本部各中心管理工作进度。 （项目行政人事部）：1、制定并实施项目行政工作计划；2、统筹、协调项目各部门工作进度。 行政巡查：（集团行政中心）1、统一行政巡查标准和频率；2、统筹汇总各系统巡查数据。 （区域行政中心）：按集团行政中心统一部署组织行政管理巡查。 （项目行政人事部）：配合巡查。 文秘事务：（集团行政中心）拟定、修订文秘相关制度，审核集团本部公文。 （区域行政中心）：督导执行文秘相关制度，审核区域本部公文，指导所管辖项目文秘工作。 （项目行政人事部）：执行集团文秘相关制度，指导本项目各部门文秘工作，审核项目公文。 会议管理：（集团行政中心）统筹集团层面的各类会议。 （区域行政中心）统筹区域层面的各类会议。 （项目行政人事部）统筹项目层面的各类会议。 商标证照：（集团行政中心）负责集团公司商标管理及相关证照管理。 （区域行政中心）无 （项目行政人事部）负责项目营业执照管理。 资产实物：（集团行政中心）负责集团本部资产事务管理，完善和推行资产事物管理制度。 （区域行政中心）由区域本部所在地项目代管理，督导制度执行。 （项目行政人事部）负责项目和驻本项目的区域公司资产实物日常管理，执行本制度。 车辆管理：（集团行政中心）负责集团本部行政车辆管理。 （区域行政中心）车辆由区域本部所在地项目代管，督导制度的执行。 （项目行政人事部）负责项目和驻本项目的区域公司行政车辆管理。 档案管理：（集团行政中心）负责集团公司档案体系建设与完善，负责档案管理人员的培养。 （区域行政中心）：负责区域档案管理，督导/协助项目档案的管理。 （项目行政人事部）：负责项目档案的管理。 印章管理：（集团行政中心）负责集团公司的印章管理。 （区域行政中心）负责督导区域印章管理，督导制度执行。 （项目行政人事部）负责项目印章管理。 办公环境：（集团行政中心）负责集团本部办公楼事务管理，并对集团本部办公纪律进行督查。 （区域行政中心）负责督导区域本部办公纪律（办公场所由区域本部多在地项目代管） （项目行政人事部）负责项目办公楼事物管理，并对办公室纪律进行督导。 办公费用：（集团行政中心）负责集团本部办公用品和办公费用管理，确保办公资源有效利用。 （区域行政中心）负责区域本部办公用品和办公费用控制，确保办公区域办公资源得到有效利用。 （项目行政人事部）负责项目办公费用控制。 后勤管理：（集团行政中心）制定与调整标准。 （区域行政中心）督导项目的后勤管理，审核方案。 （项目行政人事部）承办项目及驻本项目的区