某公司绩效薪酬体系设计..doc

(此文档为w?ord格式?，下载后您可?任意编辑修?改！) 第一章 引言 1.1 论文的选题?背景与研究?意义 1.1.1 论文的选题?背景 论文主要来?源于安徽瑞?森汽车贸易?有限责任公?司（以下简称瑞?森公司）与合肥工业?大学营销管?理研究所合?作的关于瑞?森绩效薪酬?体系设计项?目。 4S店是一?(sale)、零配件营销?(Spare?part)、售后服务(Servi?ce)、信息反馈等?(Surve?y)等。4S店是1?995年以?- 汽车4S店?也越来越多?。由于它与各?个厂家之间?建立了紧密?的产销关系?，具有购物环?境优美、品牌意识强?等优势，一度被国内?诸多厂家效?仿。随着竞争的?越来越激烈?以及汽车4?S店在中国?发展的不成?熟，汽车4S店?的发展存在?的问题也越?来越多。而瑞森公司?就是这样一?家经营业务?围绕江淮厂?生产的瑞风?商务车和瑞?鹰越野车的?汽车4S店?，其内部管理?也存在着很?大的问题。 那么在汽车?销售由卖方?市场向买方?市场转变的?背景下，如何在这个?激烈竞争的?市场环境中?使得汽车4?S店得到稳?定长足的发?展呢？一个4s店?最重要的资?源又是什么??厂房?设备?置?都不是。重要的资源?是人，或者说是员?工。一切价值，归根结底都?是人创造的?，没有人的劳?动，将不会产生?任何东西——无论是产品?，还是利润。因此，松下幸之助?曾经说过：企业最好的?资产是人”对于现代企?业来说，“人”确实是企业?最宝贵的资?源，只有充分发?挥这一资源?的效能，企业才能够?在市场竞争?中立于不败?之地，可以说，人(员工)是构成公司?有机体的细?胞，是公司生命?力真正之所?在既然员工是?公司的根本?之所在，那么如何知?道每一名员?工能力的发?挥程度，如何让每一?员工最大限?度的发挥光?与热20世纪9?00多家公司?78%的决策者认?为，“绩效工资是?完成战略的?最关键因素?”。（1）由此可见，健全的薪酬?管理体系是?吸引、激励、发展与留住?人才的最有?力的工具，而绩效工资?也越来越受?到高层管理?者的关注。 1.1.2 论文的研究?意义 企业薪酬体?系设计是人?力资源管理?的一个重要?方面，也是经济学?家和管理学?家历来研究?的重点，绩效薪酬体?系就是这其?中一个很重?要的研究成?果。在当今我们?企业越来越?重视企业薪?酬管理和薪?酬激励的环?境下，私营企业如?何运用绩效?薪酬体系来?为企业的人?力资源管理?添砖加瓦，从而谋求企?业更大的发?展，具有很重大?的意义。本文就是以?瑞森公司这?样一家企业?薪酬管理存?在较大问题?的汽车4S?店为案例，进行了比较?完整和系统?的绩效薪酬?体系的设计?构建研究工?作，这一选题反?映了我国私?营企业人力?资源管理改?革的实践方?向，也符合当今?我国企业完?善内部管理?制度体系建?设的现实要?求，是重要的实?践和研究课?题。 1.2 论文的研究?思路和研究?方法 本文立足对?瑞森公司的?绩效考核和?薪酬管理现?状进行实证?分析，以绩效考核?理论、激励理论和?薪酬管理理?论为依据，紧密联系瑞?森公司的实?际，重点研究如?何构建一个?兼顾内部公?平和外部公?平、合理的、动态的绩效?薪酬体系，以及这个体?系实施的一?些保障。本文在研究?过程中主要?运用了文献?阅读分析法?、问卷调查法?、访谈法、定性与定量?分析法等对?瑞森公司的?绩效薪酬体?系的实际进?行研究： 第一，文献阅读分?析法。通过阅读文?献资料，认真收集和?整理相关信?息和资料，然后采用公?式、图表和模型?进行分析研?究，使分析更为?透彻、更易于理解?。 第二，问卷调研与?访谈相结合?的方法。通过市场调?研和瑞森公?司内部调研?，了解瑞森公?司薪酬管理?的现状以及?整个合肥地?区4S店的?绩效考核方?式、薪酬管理模?式、岗位的大致?薪酬水平等?情况。 第三，定量分析与?定性分析相?结合的方法?。运用岗位排?序法和要素?计点法对瑞?森公司的现?有岗位进行?岗位排序，为岗位工资?的设计提供?依据；运用ATP?层次分析法?确定评价指?标的权重。 1.3 论文的框架?结构与创新?点 本文共分为?6章： 第一章，引言。简单的介绍?本文研究背?景、研究意义、研究方法与?内容。 第二章，绩效薪酬体?系设计理论?综述。主要介绍了?薪酬的涵义?、绩效薪酬的?演变、绩效薪酬的?含义与特点?、绩效薪酬设?计以及绩效?薪酬设计的?两大理论支?柱：绩效考核理?论和激励理?论。 第三章，瑞森公司绩?效薪酬体系?现状分析。主要运用调?研法和访谈?法，分析了瑞森?公司的组织?结构、人力资源状?况、绩效考核现?状与薪酬管?理现状，得出改善现?状的方法就?是建立完整?的绩效薪酬?体系。 第四章，瑞森公司的?绩效薪酬体?系设计。具体分析了?瑞森公司绩?效薪