消化内科护理中优质护理的融入策略.docVIP

精品论文 参考文献 消化内科护理中优质护理的融入策略 潍坊市潍城区杏埠中心卫生院 摘要：目的 探究消化内科护理管理中优质护理的应用效果。方法 选取我院2013年6月—2014年4月收治的84例消化内科患者作为研究对象，分为A、B两组，每组各42例。B组进行常规护理，A组患者在常规护理的基础上进行优质护理。对2组患者的护理满意度进行对比，并采用Zung焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）对2组患者的心理状态进行评分。结果A组患者的SAS评分以及SDS评分明显优于B组（Plt;0.05），A组患者的护理满意度明显高于B组（Plt;0.05）。结论对消化内科患者实施优质护理，能够有效提高护理满意度，改善患者心理状态，值得临床推广。 关键词：消化内科；优质护理；融入策略 “优质护理服务”是一种新的护理理念，优质护理强调以人为本，在加强常规护理的基础之上，实行护理责任制，进一步深化护理专业的内涵，以提升护理服务水平。以人为本是以病人为中心，是指护理人员在护理思想和护理工作中处处为病人着想，病人的利益是护理人员一切活动的重心和目标。在围绕病人需求的前提下，以提高护理质量为宗旨，控制护理成本，制定简便的护理措施，简化护理工作流程，为病人提供优质、高效、低耗、满意、放心的医疗服务。随着经济水平的提高、人民收入的增加以及医疗改革的深入，人们对医院护理水平越来越重视，2010年卫生部开展提供满意护理为主题的优质护理服务示范工程活动，旨在使患者和社会满意，医院护理的重点也转向了患者新的护理理念可以更好的促进患者的康复，有效的改善护患关系。 1资料与方法 1.1一般资料 选择我院2013年6月—2014年4月收治的84例消化内科患者，分为A、B两组，每组各42例。A组：男29例，女13例，年龄12岁~59岁，平均年龄（45.6plusmn;6.8）岁；B组：男27例，女15例，年龄14岁~62岁，平均年龄（45.4plusmn;6.5）岁。其中，42例消化性溃疡，21例肝硬化，15例上消化道出血，6例消化性溃疡并出血。2组患者在性别、年龄以及病情等资料方面无明显差异（Pgt;0.05），具有可比性。 1.2护理方法 B组患者采用消化内科常规护理；A组患者在常规护理的基础上，采用优质护理，主要包括基础护理、饮食护理、心理护理以及健康教育护理等。 1.2.1基础护理 基础护理主要为患者提供满意服务为宗旨，在对患者的病情、自理能力进行分析后，为其提供具有专业化、个体化以及人性化的护理服务，如对消化道出血患者进行体位护理和饮食护理。另外，护理人员要定期对患者病房进行巡视，每隔5h巡视1次，安排年轻护理人员与经验丰富的护理人员共同巡视，经验丰富的护理人员对年轻护理人员讲解需要对患者进行护理时的注意事项以及患者每天治疗内容等。此外，对患者病房定时进行通风，保持患者室内的整洁、干净，将室温控制在24℃左右，湿度控制在60%左右，为患者提供一个舒适、整洁的环境。 1.2.2饮食护理 对患者进行饮食护理，严格按照患者的病情变化对日常食谱搭配进行适当调整，以食用易消化、营养成分含量高的食物为主。 1.2.3心理护理 由于患者受到家庭经济、疾病或者治疗等各方面因素的影响，容易产生悲观、焦虑、烦躁等不良心理，进而不积极配合医生治疗，大大降低治疗效果。因此，护理人员要与患者进行沟通交流，适当地进行心理疏导，询问患者焦虑、悲观的原因，帮助其摆脱焦虑、悲观情绪，让患者感受到护理人员的关爱，积极配合医生进行治疗，进而有效对病情进行控制，加快康复速度，增强治疗效果。 1.2.4健康教育护理 主要包括以下几个方面的内容：首先医护人员要告知患者与疾病相关的注意事项，如疾病的常见临床症状、治疗后的并发症等；患者出院后，要严格遵循医嘱，定时、定量的服用药物，不随意调整服用量和时间，严禁出现随意用药现象；药物要在避光、防潮、防热以及低温的环境下存放。 1.3观察指标 采用Zung焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）对2组患者护理前和护理后的心理状态进行评分。运用问卷调查方式对患者的护理满意度进行调查。1.4统计学方法计量资料以xplusmn;s表示，采用t检验，计数资料采用chi;2检验，Plt;0.05为差异具有统计学意义。 2结果 2.1两组患者的心理状态评分 护理之前，A、B2组的SAS评分和SDS评分无明显差异（Pgt;0.05）；护理干预后，A组患者的SAS与SDS评分显著低于B组（Plt;0.05）。 2.2两组患者的护理满意度对比 A组患者的护理满意人数为41例，护理满意度为97.6%；B组患者的护理满意人数为25例，护理满意度为59.5%，A组患者的护理满意度明显高于B组（chi;2=4.75，Plt;0.05）。 3讨论 当前，我国的临床护理存在