1.助听器验配流程.pptVIP

Sonova听力培训部 Judy Wu吴润楠;助听器使用的成功率与流程次数的关系;助听器成功率与流程次数多寡的关系;;验配基本流程;Step 0: 准备工作;Step 2: 采集病史;Step 3: 使用耳镜;耳科常规检查;外耳炎;正常鼓膜及耳道;耵聍堵塞;鼓膜穿孔;中耳积液;Step 4: 听力测验;Step 5: 解释听力测验结果;为患者的听力问题提供解决方案 耳鼻喉科(或其他医科) 转诊还是助听器? 讨论戴助听器的好处 ;转诊条件;转诊条件;转诊条件;转诊条件;转诊条件;转诊条件;Step 7: 助听系统选择/评估 ;如何选择助听器;无线蓝牙技术;FM 无线调频,无限聆听;回声;无线动态调频技术的应用-学龄儿童;无线动态调频技术的应用—婴幼儿;;;;;;*;助听犬;Step 8:干预前主观评估;Step 9: 取耳样 NAC Doc.;Step 10: 初次助听器验配;Step 11: 助听器验证 (Verification);十个验配师最易犯的错误 ;准确的重要性;美国验配师将真耳分析作为常规流程的比例;10.) Unclear on test result interpretation or how to convey results to patients/Think digital cant be verified by real ear 9.) Not knowing when to verify 8.)? Perceptions that?the measurement/probe placement may be uncomfortable for patients 7.)? Changing technology (open fits, digitals, etc.) negate the use of real ear 6.)? Measures do not?= more sales 5.)? Cant?bill?for specific procedure 4.) Lack of confidence in procedures 3.) Do not own up-to-date equipment 2.) Who cares what the verification measure says if patient is happy 1.) Time ;;助听听阈;; 验配软件输入;宽动态范围压缩 V.S. 线型放大;助听听阈 ;什么是真耳分析？;Probe Tube;为什么需要做真耳分析？;真耳分析;SPLogram 声压级图 ;真耳分析; 助听器使用经验;对应的匹配目标;Phonak – 初次使用助听器的调适界面;Phonak – 有经验使用者的验配界面; 讲解如何使用相应的助听器功能 (程序, T-coil, 等相关功能) 放入/移除助听器 电池 (尺寸, 更换次数, 何时该换, 如何更换, 如何处理废弃电池, 如何购买新的电池) 助听器清洁与保养 助听器反馈/啸叫: 教患者分辨正常/不正常的啸叫 如何??助听器听电话 何时不戴助听器 (洗澡, 睡觉, 避免潮湿) 干燥剂的使用方法 助听器摆放时远离宠物 告知保修条例 指导患者简单的交流技巧 患者会记住以上事项吗? 不会的! 解决方案: 提供手册 (字体要够大)或邀请患者家人参与 ;Step 13: 预约下次回诊;Step 14: 初次回诊 ;Step 15: 再次回诊;Step 16 再次回诊 ;助听器满意度与助听器调适次数的关系;Step 17: 定期回访