药学应急管理制度.ppt

* 甘肃省人民医院 GANSU PROVINCIAL PEOPLE’S HOSPITAL 医院突发事件的药学应急管理制度 甘肃省人民医院 内 容 总则 医疗风险防范预案 医疗事故处理预案 抢救应急常规 总 则 制 定 乡镇医院突发事件的药学应急管理制度应依据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《药品不良反应报告和监测管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规及《药品和医疗器械突发性群体不良事件应急预案》、《突发公共事件总体应急预案》、WHO《捐赠药物指南》（Guidelines for Drug Donations，Reviseci，1999）来制定。 总 则 突发事件 包括：医疗事故；急救；严重用药错误；严重药物不良反应；水灾、火灾、爆炸、地震等灾害事故；电脑网络系统突发事件等。 总 则 职 责 乡镇医院药学部门在突发事件中的主要职责是在院长领导下，保障医院药品的计划、供应、协调及反馈；监控药品质量；送检引起不良后果的药品以及组织药事管理工作等。 医疗风险防范预案 1.在医疗活动中药剂人员必须认真学习并严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规；执行医院和科室制订的各项规章制度和操作规范。 2.采购药品须严把质量关，按照有关规定，从正规渠道购人，杜绝假药和劣药进入医院，确保临床用药安全。 医疗事故处理预案 1.发生或发现医疗过失行为、医疗意外、严重过敏反应或医疗事故争议时，药学有关人员应立即向科室主任报告，并配合临床采取有效措施积极救治，尽量避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。 2.疑似输液、注射、药物等引起不良后果时，药学人员应按医院医务行政部门要求到现场。届时医患共同现场封存实物，所封存实物由医务部门保管（药学人员提供实物保存方法）。启封时也应双方在场。需检验的，经医务部门开具证明，由双方共同送至所在地区药品检定所或法定机构进行检验。送检数量由所在地区药品检定所或法定检定机构确定。 医疗事故处理预案 3.疑似药物引起严重不良后果时（患者死亡、休克或者3人同时出现不良反应），应立即停用同批号药品，并按照药品不良反应管理制度的要求，向所在地区药品监督管理局和所在地区药品不良反应中心报告。 4.发生医疗事故争议后，第一发现人首先应热情接待病人，按照满足顾客需求的三个原则（维护自尊，加强自信；专心聆听，用心回应；征询意见，鼓励参与）妥善解决。不论解决与否，均应及时报告组长。组长为第二接待人，组长圆满解决后，需记录在案，定期向科主任汇报；不能解决时应上报科主任；科内无法解决的事故争议，应及时报告医务行政部门并积极配合职能部门妥善解决问题。 * * * 甘肃省人民医院 GANSU PROVINCIAL PEOPLE’S HOSPITAL