营销管理3环境分析.ppt

营销环境;应解决的主要问题;教学目的;环境的定义与内容;环境要素; 营销环境 有哪些？;环境研究;微观环境要素分析;微观环境（一）;从身边开始-----研究公司环境;主体;企业机构环境;彼得（Peters）和沃特曼（Waterman）  效率模型;企业微观环境（二）;顾客类型;;竞争环境---谁是竞争者;公众类型;宏观环境要素分析;宏观环境要素框架;宏观环境要素（一）;Demographic Environment;Economic Development;Economic Environment;经济环境;自然环境因素;Natural Environment ;影响自然环境的因素;宏观环境（二）;技术环境;技术环境;政治与法律环境;Increasing Legislation;社会与文化环境;文化环境;Social/Cultural Environment;全球视野—— 我们是在全球范围内寻找市场机会;;Macroenvironmental Forces;因应营销环境——环境管理; 重视环境热点1、了解宏观环境的大趋势; A.市场结构分析 a.竞争的五种??量 b.市场参与者及市场类型 c.供应链分析 B.消费者分析：人口、购买力、偏好 C.公司研究：结构、文化、适应性 ;环境分析方法-SWOT ;罗列与衡量;机会的衡量;威胁的衡量;关键外部因素;关键外部因素;业务的评价;优势与劣势分析;内部因素评价矩阵 (IFE) (internal factor evaluation matrix);关键内部因素;世界在变，营销也在变