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礼仪修养彰显个人魅力 第一课 塑造自己的良好形象 一、个人礼仪打造良好“第一印象” 二、个人礼仪蕴含的道德意义 三、个人礼仪重在养成 第一节 提升自己的人格魅力 礼仪修养显个人魅力 第一印象 主要来自与对其相貌、仪表、服饰、表情、姿态、态度、谈吐、举止等外在因素的感受。 人与人见面的最初印象取决于 最初的7秒-2分钟 32%的口语 68%的态势语 七秒定江山 首因效应 小金是某职业学校的毕业生， 毕业前夕，她参加了很多企业的招聘会， 投递了自己的简历。学习成绩很优异的她接到了很多面试通知，可是几乎都没有成功。她大为不解，请学校的就业指导老师指点，老师很快发现了她的问题：说话声音小，底气不足，面容苍白，头发蓬乱。 材料表达了个人礼仪的重要性。讲究个人礼仪，是一个人内在修养的流露，是我们具有良好道德的表现。尽管我们常说“人不可貌相”，但仪容仪表，个人形象等礼仪问题在人际交往和事业发展过程中还是有着重要作用的。 案例： 第一课 塑造自己的良好形象 【案例：松下与理发师】 日本的著名企业家松下幸之助从前不修边幅，企业也不注重形象，因此企业发展缓慢。一天，理发时，理发师不客气地批评他不注重仪表，说：“你是公司的代表，却这样不注重衣冠，别人会怎么想，连人都这样邋遢，他的公司会好吗?”从此松下幸之助一改过去的习惯，开始注意自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来，现在，松下电器的种类产品享誉天下，与松下幸之助长期率先垂范，要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的。 第一课 塑造自己的良好形象 犀利哥 犀利哥迅速走红网络，有网友评价：“那忧郁的眼神，唏嘘的胡碴子，那帅到无敌的风衣，还有那杂乱的头发，迅速秒杀了观众”。 　　 第一课 塑造自己的良好形象 仪容仪表：整洁端庄 言谈举止：真挚大方 服装配物：搭配得体 表情：自然舒展 个人礼仪的基本要求： 微笑训练 微笑应该贯穿礼仪行为的整个过程 第一课 塑造自己的良好形象 个人礼仪的具体要求 仪容仪表方面:干净整洁，有良好的卫生习惯 言谈举止方面：态度诚恳亲切，声音大小适宜，语调平和沉稳，使用敬语； 服装服饰方面：自然得体，协调大方，遵守约定俗成的 规范或原则； 讨 论 以同桌为组，互相观察，找出对方在仪容仪表方面合乎规范之处及不足之处，共同探讨有关个人礼仪的具体要求 尊重他人 与人友善 表里如一 个人礼仪修养的核心： 一家企业的招聘现场，一个男生挤到招聘席前，高举着简历，大声叫嚷“喂，收一下我的应聘材料！”但招聘人员盯了他一眼，继续和其他应聘者交谈。事后，招聘人员告诉记者：“像这样没礼貌的人，谁也不敢要！否则，哪天公司形象受损都不知道。” 个人礼仪蕴含的道德意义？ 个人礼仪蕴含的道德意义 微观和宏观 对个人：不仅有助于塑造自己的良好的个人形象，而且有助于增进人际交往，传递信息，营造和谐友善的气氛。 对社会：有助于增进社会和谐，促进整个国家的和全民族整体文明程度的提高，加快社会的发展。 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 恭敬有礼的话语 语言粗野，恶语 伤人  你这个笨蛋，连这点小事都做不好！你还能做什么事？ 别急，没做好不要紧，我来告诉你该怎么做 想一想，如果是你，你的感受是怎样？ 态度亲和的魅力 态度亲和就是亲近、随和，与人保持零距离。 你完了,上次考四十多分，这次考五十多分，怎么总也不及格， 你究竟长脑子没有？ 虽然成绩还不够理想，但是比起上一次你也是有进步的。我相信通过努力，你一定会有更大的进步。 我们在日常生活中与人交往要做到态度亲和，即心灵美。 请大家想想在生活中（公交车站、校园、旅游景点等地）存在的一些违背礼仪要求的行为。 找一找 第一课 塑造自己的良好形象