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第7章 公共关系专题活动 课前思考: 1．你参加过一些组织的公关活动吗？这种活动有什么特点？ 2．为什么现在的组织都热衷于公益活动？公益活动对组织有什么好处？ 3．怎样才能组织好一次成功的新闻发布会？ 学习目标 公关专题活动的基本特点 公关专题活动的类型 公关专题活动的程序 常见公关专题活动的组织 7．1公共关系专题活动概述 7．1．1公共关系专题活动的基本特点 1．针对性 2．传播性 3．协调性 4．效率性 5．灵活性 7．1．2共关系专题活动的基本类型 1．按公关专题活动的规模分类 （1）大型系列活动； （2）大型活动；（3）小型活动 2．按公关专题活动场地分类 （1）室外活动 ；（2）室内活动 ；（3）野外活动 3．按专题活动性质分类 （1）商业性活动；（2）公益性活动；（3）专业性活动； （4）社会工作活动；（5）综合性活动 4．按专题活动形式分类 （1）会议型活动；（2）庆典型活动；（3）展示型活动； （4）综合型活动 7．1．3公共关系专题活动策划的内容及实施的程序 1．公关专题活动策划的内容 （1）分析企业形象现状及原因 （2）确定目标要求 （3）设计主题 （4）分析公众 （5）活动方式选择 （6）经费预算 2．专题活动实施的程序 （1）制定实施方案 （2）筹备工作阶段 （3）活动进行 （4）活动评估 7．2公共关系主要专题活动 7．2．1组织庆典活动 1．庆典活动的类型 （1）开业典礼 （2）周年纪念庆典 （3）剪彩仪式 2．庆典活动的组织工作 （1）要明确庆典活动的主题，围绕主题来安排活动内容 （2）拟定庆典活动的程序，落实有关任务，明确职责分工 （3）拟定邀请的宾客名单 （4）确定致辞人员和双方剪彩人员名单 （5）利用新闻媒介做庆典活动的信息传播工作 7．2．2开放参观活动 1．开放参观活动的作用 （1）提高社会组织的透明度 （2）增加社会组织的“人情味” （3）为组织与公众直接沟通提供机会 （4）形成一种压力，促使组织总体素质的提高 （5）消除公众对组织的误解或疑虑 2．开放参观活动的对象 （1）目标公众 （2）一般公众 （3）股东公众 （4）党政部门 （5）其他相关部门 （6）社会名流 （7）国外投资者、外国客商、观光者、新闻人物等 （8）各类慈善组织和社会福利团体等 3．开放参观的组织 （1）开放参观前的准备工作 ①确定开放参观的时间，注意开放参观时间的合理性。 ②准备好宣传资料。 ③准备好展览用的实物和模型。 ④准备好辅助设施和纪念品。 ⑤挑选和训练工作人员。。 （2）参观过程中的接待工作 ①先给参观者放映介绍组织情况的幻灯片、录像片和电影资料等，分发说明书、宣传小册子，并请组织负责人讲话，帮助观众了解组织的概况。 ②引导并陪同参观者沿预定路线参观，同时作必要的介绍、解说，回答提问。 ③时间较长的参观，中间要安排适当的休息。 ④参观结束后，可与参观者座谈，最后分发纪念品。 ⑤在参观过程中，如果参观者提出特殊要求，工作人员要先与有关管理人员或负责人商讨后再作答复，以免妨碍正常工作或发生意外问题。 7．2．3公关赞助活动 1．开展公关赞助活动的作用 （1）为企业赢得良好声誉 （2）扩大企业的社会影响 （3）博得社会公众的好感 （4）提高企业的社会效益 2．公关赞助活动的类型 （1）赞助教育事业 （2）赞助体育运动 （3）赞助文化活动 （4）赞助科研学术活动 （5）赞助社会福利事业 （6）赞助各种竞赛奖励活动 （7）赞助环保事业 （8）其他赞助活动 3．公关赞助活动的策划与实施 （1）选好赞助对象 （2）制定赞助计划 （3）评估赞助项目 （4）实施赞助方案 （5）检测赞助效果 4．公关赞助的注意事项 （1）传播目标明确 （2）受资助者的声誉和影响 （3）本组织的经济承受力 （4）别具一格的赞助方式 7．2．4展览会 1．展览会的特点 （1）展览会是一种复合性的传播方式 （2）展览会是一种非常直观、形象和生动的传播方式 （3）展览会能给组织提供与公众进行双向沟通的机会 （4）展览会是一种高效率和高度集中的沟通方式。 （5）展览会是一种综合性的大型活动 2．展览会的类型 （1）按展览会的规模分 ①大型展览会 ②小型展览会 ③微型展览会 （2）按展览会内容会 ①综合性展览会 ②专业专题性展览会 （3）按展览会性质分 ①贸易性展览会 ②宣传性展览会 （4）按展览会时间分 ①长期展览 ②定期展览 ③短期展览 （5）按展出地点分 ①室内展览 ②室外展览 ③巡回展览 3．展览会的策划与实施 （1）明确的主题思想 （2）确定参展单位、参展