品管七大手法培训教材..pptVIP

品质手法的运用之品管七大手法 2012年08月16日 第一章 常用统计分析方法概述 前言 统计质量控制是质量控制的基本方法，是全面质量管理的基本手段。获得有效的质量数据之后，就可以利用各种统计分析方法对质量数据进行加工处理，从中提取出有价值的信息成分。 第一章 常用统计分析方法概述 管理循环 目前企业界，必须将管理、改善、统计方法三者统一起來，三者相互连贯运用，才能在整体上发挥效果。 从ISO谈统计技术 在ISO 9001：2000标准中也有规定。 第一章 常用统计分析方法概述 品管七大手法：(目的） 检查表——收集、整理资料； 柏拉图——确定主导因素； 因果图——寻找引发结果的原因； 散布图——展示变量之间的线性关系； 分层法——从不同角度层面发现问题； 直方图——展示过程的分布情况； 控制图——识别波动的来源。 第二章 检查表 一、定义（也叫查检表） 将要进行查看的工作项目一项一项地整理出来，系统地收集资料和累积数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和简单分析的统计图表. 二、检查表的分类 点检用检查表 记录用检查表 第二章 检查表 1.点检用检查表 此类表在记录时只做「有、没有」、「好、不好」的记录。 制作程序如下： a.制作表格，决定记录形式。 b.将点检项目、频率列出。 c.检查并作好记录（包括作业场所、工程、日期等）。 d.异常事故处理及记录。 第二章 检查