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上海青年女性塑身内衣消费行为的调查研究 doi：10.3969/j.issn. 1674-2346.2012.03.010 上海青年女性塑身内衣消费行为的调查研究 熊 文 摘 要: 对上海青年女性塑身内衣的消费行为进行了调研。从购买经验、购买品类、购买频率、购买渠道、购买意 愿和预算支出等几个方面，分析了上海青年女性的塑身内衣购买行为，为塑身内衣行业确定目标市场和产品定位提供参 考依据。 关键词: 塑身内衣；消费行为；青年女性；数据分析 中图分类号: F406.69 文献标识码: B 文章编号: 1674-2346 (2012) 03-0045-05 ———————————— 收稿日期：2012－ 04－ 10 作者简介：熊文，女，东华大学，硕士研究生（上海 200051） 浙江纺织服装职业技术学院学报 消费者的服装行为反映了消费者在服装选择、购买动机、消费观念过程中的心理活动，并与消费者 的自然状况（如年龄、学历、职业、收入等）有着密切的关系，因而研究消费者的服装行为对服装业的 发展有着重要意义 [1]。在当今科技的不断引导下，随着塑身内衣的不断完善，它正以其突出的特点收到 爱美女性的喜爱 [2]。青年女性是塑身内衣消费的主体与热切追随者，因而研究她们的塑身内衣消费行为 可以了解现有塑身内衣市场现状，促使塑身内衣市场走向成熟。 1 问卷设计与分析方法 本调查问卷主体分为 4个部分：1) 塑身内衣着装喜好调查；2) 塑身内衣购买状况调查；3) 被调查 者满意度与购买意愿调查；4) 被调查者的基本信息资料。 调研主要以居住在上海地区的青年女性为群体目标。调查方式以实地问卷发放为主，网络问卷发放 为辅。本文共发放 320份问卷，剔除无效问卷后，得到有效问卷 292份，有效问卷回收率为 91.25%。 2 上海青年女性塑身内衣消费调查分析 本次数据采用 SPSS 统计软件 [3] 对数据进行统计分析。 2.1 调查对象基本属性分析 调查者中年龄段在 18-39 岁的比例最大，占整个样本的 90.4%；学历主要为本科和大专，比例分别 为 51.7% 、21.9%；职业主要为公司职员，占样本比例为 40.4%，其次为学生，所占比例为 29.8%；家 庭月收入主要在 1 万以下，占总体样本的 76%，个人可支配月收入主要为 1000-3000，所占百分比为 41.8%；婚姻状态主要为未婚，占 64%；已婚女士中大部分无小孩，比例为 80.1%，可见上海地区女性 生育年龄偏大，而且受现代观念的影响，许多夫妻选择二人世界；大部分调研对象身材匀称或局部偏胖， 自认为偏胖的对象只占样本的 12%；大部分调研对象为实用型消费者，占 32.9%，其次为容易接受新事 物的消费者。 综上分析可以看出现居上海的青年塑身内衣消费者的一些基本特征：年轻化、低收入，高学历、未 PDF 文件使用 ;pdfFactory Pro; 试用版本创建 .fineprint.cn 2012年 9月第 3期第 46 页 婚、身材匀称或局部偏胖、注重实用同时又追 求新潮。 2.2 调查对象塑身内衣购买行为分析 2.2.1 款式偏好 如图 1 所示，调弹力型塑身内衣和塑裤的 深得青年女性的喜爱，均为 41人；其次为调整 型文胸和三合一型，分别为 38人和 37人；而 选择一体式的人数最少，仅为 5人。 2.2.2 塑身部位偏好 从图 2 可以看出，消费者最希望塑身的部 位是腰腹部，所占比率为 52.7%，其次为胸部 和腿臀部，希望束手臂的消费者者提所占比例 最小，仅为 2.1%。这部分调研结果与图 1的数 据相一致，说明消费者会根据自己的实际需要 做出购买决策。 2.2.3 色彩偏好 从图 3 可以看出，消费者比较青睐保守的 肉色系，所占比率为超过半数，为 53.80%，其 次为黑色系，28.4%。因此塑身内衣品牌在做产 品开发时，可以根据品牌风格将这两个色系作 为基本色系，以满足大部分顾客的喜好。 2.2.4 风格偏好 从图 4 可以看出，消费者在购买塑身内衣 时比较倾向于选择简洁大方的风格，在被调查 者中所占人数比例超过半数，为 54.8%。因此， 塑身内衣品牌在制定产品策略时须充分考虑到 大部分人喜欢简洁风格，制定合理的产品比例。 2.2.5 信息搜索渠道 消费者在做出购买决策之前一般要经过不 同程度的信息搜索，信息搜索包括内部搜索和 外部搜索。表 1中，前 5项均为外部信息来源， 83.9%的被调查者进行外部信息搜索，其中通过 网络了解塑身内衣信息的人数所占比例最大，为 24.7%。可见随着互联网的盛行，网络已经成为消费者获取信息的主要来源；其次为电视/广播和商场； 说明一部分人比较喜欢传统的信息搜索方式；此外，16.1%的被调查者通过亲戚朋友获取相关