小区物业管理调研报告范文-上书房信息咨询精选.pdfVIP

    小区物业管理调研报告范文  做好住宅小区物业管理工作，是新形势下一项重大社会管理工程，是关系千家万户的重 大民生工程，是一项事关 xxxx城市形象的重大环境工程。为推进我县城区住宅小区物业管 理工作健康、规范发展，近期，xxxx县人大经工委与县住建、房管部门相关工作人员，深入 我县城区紫苑、帝景家园、都市水乡、公园 1号、金色东华、格兰苑、南桥郡、利民小区等 10个住宅小区和磨子东街社区，通过实地察看、听取情况介绍、走访群众等形式，对我县 城区住宅小区物业管理现状及存在的问题等情况进行了调查，具体情况如下：  一、xx住宅小区物业管理的现状  （一）城区住宅小区的基本情况。据县房管部门统计，目前我县已建成住宅小区28个， 即将投入使用和正在施工的小区大小还有 10多个，住房近 10000套，这部分住宅投入使用 后，加上目前空置的住宅全部入住后，小区的入住人口将超过 6万人，占到县城区常住人口 50%以上。  从调查来看，xx 已建住宅小区主要呈现出以下几个特点：  1、住宅性质多样。主要有以下六类：一是早期由政府建设的福利房，土地属划拔，政 府承建，分配居住，绝大多数已实行房改，如政府大院住宿区等。二是各单位为解决本单位 职工住房问题，由单位承建的职工住宅小区，土地多是划拔，房屋定价出售或分配。如财政 小区、国税小区、地税小区、明珠公寓等。三是开发商开发的住宅小区，土地出让，市场出 售，是真正的商品房。如紫苑、帝景家园、都市水乡等。四是由村委在集体土地开发或村民 在自有宅基地上建设的住宅小区，即现在所称的小产权房，一般规模也比较小，多自建自管。 五是目前落实保障性住房政策，由政府承建的公租房、廉租房等各类保障性住房。六是目前 仍由房管局负责管理的公房，主要集中在周子古镇。  2、规模差别较大。在调查的 10个小区和 1个社区中，大的有紫苑、都市水乡、帝景家     园、公园 1号等小区，住房均在 1000套以上，中等的金色东华、南桥郡等小区，住房均在 500套左右，小的如格兰苑等小区住房在 100套以内，有的仅十几套住房。  3、建设标准不一。主体建筑方面，2008年“5.12”汶川大地震以前建成的小区大多是 预制板房，2008年以后所建小区大多为砖混结构、半框架结构、框架结构、剪力墙结构等。 配套设施建设方面，在紫苑进入 xxxx 以前，我县除财政、国税、地税等单位自建小区条件 相对较好，其他大多数小区只有主体住宅、没有任何公用建筑，大多数配套设施建设不齐， 无绿地、无车位、无物业用房、无公厕等情况比较普遍。就目前而言，我县县城区所建成的 小区，也只有紫苑等少数几个小区能上档次，其他大多数小区普遍存在容积率过大、绿地偏 少、停车位严重不足等突出问题，还有极个别小区进出道路不畅、消防通道拥堵，存在严重 的安全隐患。  （二）小区物业管理工作的现状  1、物业企业发展情况。从紫苑房产进入xxxx才真正有住宅小区物管的概念，目前也处 于发展的初级阶段。现有物管企业 16家，其中二级资质 1家，三级资质 15家，从业人员近 1000人。专业化管理的小区 21个，面积达 86万平方米。  2、业主大会及业主委员会成立情况。目前，xx住宅小区成立业主委员会的有紫苑等 8 家，但真正有办公场地并发挥了一定作用的只有紫苑 1家，其余大多数都没有召开业主大会， 没有真正由业主代表选举产生业主委员会，故大多数小区业主委员会形同虚设，还没有步入 正轨。  3、小区的物业管理工作情况。从走访、座谈的情况看，仅紫苑等极少数几个小区服务 较为规范，业主较为满意；金色东华小区投入近 500万元安装了较为完备的消防设施、监控 设施、应急发电设施，业主反响较好。大多数物业服务只负责打扫卫生和看大门，没有明确 的服务标准，服务质量相对较差，服务制度落实不到位，好一点的小区也仅有保安服务和维     修服务。有的小区因为乱搭乱建、卫生状况差等原因，业主和物管严重对立，出现拒交物管 费甚至要求物管企业离场