建言效能感结构 很好--建言效能感量表精选.pdfVIP

心理学报 2012, Vol. 44, No.7, 972−985 Acta Psychologica Sinica DOI: 10.3724/SP.J.1041.2012.00972 * (苏州大学应用心理学研究所; 教育部人文社科重点研究基地-苏州大学中国特色城镇化研究中心, 苏州 215123) 作为一种组织促进性行为 , 员工建言在知识经济时代对组织的作用日益显著。学界从多角度探讨 了建言的发生机制, 然而从认知的视角的研究则较为缺乏。本研究从社会认知理论视角, 构建了建言效能感 结构(研究一), 并探索了建言效能感在建言行为发生中的作用(研究二) 。研究一从长三角地区企业的 26 名基 层员工中提取建言效能感关键事件 , 编制初始问卷, 通过对 188 个样本的探索性因子分析及对另 188 个样本 的验证性因子分析, 探索并验证了建言效能感的结构及其量表 ; 研究二通过对 401 份“员工－上级”配对样本 的问卷研究显示, 一般自我效能感对建言行为有着正向影响, 且建言效能感在其中起着中介作用 , 工作可得 性缓冲调节建言效能感与建言行为之间的关系。 建言效能感 ; 建言行为 ; 一般自我效能感 ; 社会认知理论 ; 资源保存理论; 工作可得性 B849: C93 1 问题的提出 梁建, 唐京, 2009)。 建 言 行 为 伴 随 员 工 角 色 外 行 为 (extra-role 经济的周期性发展(如在萧条和复苏期)对创新 behavior)研究演化得来。van Dyne 和 LePine (1998) 的追逐进一步促进了组织管理者对组织内部管理 研究证实 , 建言行为和助人行为(helping)共同构成 和技术创新的关注。与此相应地, 在学术界, 强调 员工角色外行为。总结现有研究可发现, 目前关于 主动性和创造性的员工行为愈加受到重视, 员工建 (1)建言行为的 建言行为的研究主要包括三个方面： 言行为(voice behavior; van Dyne LePine, 1998)就 结构和性质(如 Burris, in press; 段锦云, 凌斌, 2011; 是其中之一。建言行为是一种组织促进性行为, 它 van Dyne, Ang, Botero, 2003; Liu, Zhu, Yang, 强调建设性意见的表达 , 目的在于改进而非批评 2010; Liang, Farh, Farh, 2012; van Dyne LePine, (van Dyne LePine, 1998)。作为一种“挑战的－促进 1998)。这方面的研究主要界定了建言行为的结构 性” (challenging-promotive)行为(Chiaburu, Marinova, 和内涵, 以及它可能包括的维度; (2)建言行为对员 van Dyne, 2008), 经常建言的员工往往会获得更高 工个人和对组织的影响。目前研究普遍证明了建言 的 绩 效 评 价 (Whiting, Podsakoff, Pierce, 2008; 行为对员工和组织的积极促进作用 (如梁建, 唐京 , Whiting, Maynes, Podsakoff, Podsakoff, 2012), 尤 2009; Ng Feldman, 2012; Whiting et al., 2008), 但 其 是 创 新 绩 效