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城市生活无着的流浪乞讨人员救肋 业务手册（完整版） 西畴县民政局 2017年7月21日发布  目　　录 一、受理范围 1 二、办理依据 1 三、办理机关 1 四、审批条件 1 五、申请材料 1 六、审批证件 2 七、办理时限 2 八、审批收费 2 九、共同审批与前置审批 2 （一）共同审批 2 （二）前置审批 2 十、中介服务 2 十一、年审年检与指定培训 2 十二、资质资格 2 十三、审批流程 3 （一）新办 3 十四、审批咨询及进程查询 4 （一）审批咨询岗位的职责和权限 4 （二）咨询途径 4 （三）咨询工作程序 5 （四）行政审批咨询库 5 （五）反馈时限 5 （六）进程查询 5 十五、监督检查 5 (一)书面检查 6 （二）投诉举报 6 城市生活无着的流浪乞讨人员救肋业务手册 一、受理范围 在西畴行政区域内正在流浪乞讨度日的人员。 二、办理依据 1.云南省人民政府关于切实做好《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》 贯彻实施工作的通知。 第四条县级以上人民政府民政部门负责流浪乞讨人员的救助工作，并对救助站进行指导、监督。 公安、卫生、交通、铁道、城管等部门应当在各自的职责范围内做好相关工作。 本许可机关为 四、审批条件 1、新办 在本县辖区内自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。救助站对属于救助对象的，应当及时安排救助；不属于救助对象的，不予救助并告知其理由。对因年老、年幼、残疾等原因无法提供情况的，救助站应当先提供救助，再查明情况，对拒不如实提供个人情况的，不予救助。 虽有流浪乞讨行为，但不具备上述情形的，不属于救肋对象。 (一）予以批准的条件： 二）不予批准的情形 序号 提交材 料名称 原件/复印件 纸质/电子文件 份数 新办 1 原件 纸 质 1 √ 2 原件及复印件 纸 质 1 √ 复印件 纸 质 1 √ 复印件 纸 质 √ 六、审批证件 无。 七、办理时限 法定时限：即时办理。 八、审批收费 本审批事项不收费. 九、共同审批与前置审批 （一）共同审批 无。 （二）前置审批 无。 十、中介服务 无。 十一、年审年检与指定培训 无。 十二、资质资格 无。 十三、审批流程 （一）新办 1.申请 （1）受理范围、申请人条件、申请材料 受理范围： 在西畴行政区域内正在流浪乞讨度日的人员。 申请人条件应符合以下条件： (一）予以批准的条件： 5.证件制作与送达 无 6.归档 无 7.决定公开 无 （二）增项 无 4.决定 无 （三）延续 无 依申请变更 无 （五）补证 无 （六）依申请注销 无 （七）依职权注销 无 （八）依职权撤销 无 十四、审批咨询及进程查询 （一）审批咨询岗位的职责和权限 西畴县民政局救助服务站负责许可事项提供材料、办理程序等方面的网上和电话咨询答复和行政事务受理中心咨询服务的相关业务指导。 （二）咨询途径 本行政审批事项为行政相对人提供现场咨询、电话咨询、网上咨询三种咨询途径。 （三）咨询工作程序 1.现场咨询 地址：西洒镇金玉路31号(西畴南方电网城区营业厅旁边)西畴县民政局五楼救助服务站； 时间：周一至周五8：00～11：30，下午14：30～17：30（法定节假日除外）。 申请者咨询相关事项办理程序的，窗口经办人员根据本业务手册内容进行相关解释并提供《办事指南》一份，同时告知西畴县政务网站“服务大厅”中“办事指南及表格下载”栏查阅查询下载和详细了解相关法律法规，网址,。如遇不能当场解答的问题应进行书面记录，相关人员进行回复。 2.电话咨询 民政局咨询电话：0876-7622633 周一至周五 8：00～11：30，下午14：30～17：30（法定节假日除外） 3.网上咨询 申请人可通过,—站点切换（西畴县）—办事指南—部门窗口—局6/yns—网上办事—审批部门—文山州—西畴县—民政局—办事指南—在线办理。 2.电话进程查询 申请人可拨通过拨打西畴县民政局的电话(0876)7622633进行咨询。 3.网上进程查询 申请人可通过申请人可通过6/yns—网上办事—审批部门—文山州—西 畴县—民政局—办事指南—在线办理）查询审批事项办理进程。 十五、监督检查 (一)书面检查 无 （二）实地检查 无 （三）抽样检查 无 （四）诚信档案 无 （五）分类监管 无 （六）投诉举报 现场投诉：；。 电话投诉：(087)7622633。 网上投诉：, 信函投诉：投诉受理部门名称：； 通讯地址：；邮政编码：。 II — I — — 6 — BSZN-052024—2017