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略论广告教学中的消费者心理策划策略
精品论文 参考文献
略论广告教学中的消费者心理策划策略
周钊
〔摘要〕广告策划的最终目的是推销 产品,让消费者通过对产品一系列的推广活 动产生了解、引起兴趣、诱发购买欲望、最终 购买的动作。在这一系列的活动中,策划者 必须充分掌握消费者在每个阶段的心理,并 针对此心理制定以最少的资金投入获得最 佳传播效果的策划方案。本文将从广告的投 放、广告信息的推广及策略这两个方面来谈 谈消费者心理策划策略。
〔关键词〕策划心理注意欲望 行为
近年来策划已成为“智慧和谋略”的代 名词被人们广泛接受,无论是产品包装、形 象推广还是影视宣传、体育盛事全都称作策 划。词海释意中“策”同“册”,指古代书写的 一种文字载体。古代用竹片或者木片记事著 书,成编的叫做策,以后又发展成为应考者 参加科举考试的一种文体。现在已经演变成 为“计谋”、“谋略”的意思。“划”亦同“画”也 是“计划”、“打算”的意思,和现在的意思基 本相同。从英文词源来看,策划一词发源于 战略中的计划“Strategy”,之后又演变为 “Strategy”和“Plan”的结合,也有人把它翻 译成为“企划”。实际上策划与企划属于同一 个范畴。
1 策划的概念
宏观上的广告策划又叫做整体广告策 划,它是对在同一个广告目标统管下的一系 列广告活动的系统性预测和决策,效果评估 在内的所有运作环节进行总体决策。所谓微 观的广告策划又叫做单项广告策划,即,单 独的对一个或者几个广告的运作全过程进 行的策划。这里主要讨论单项广告策划。[1]
策划中的推广也是一项极其复杂的心 理沟通活动。只有找准市场上的目标消费 者,分析他们的需求和审美喜好,制订出符 合自身要求的品牌形象,才能影响他们的行 为和态度,促使他们购买产品,同时开发潜 在的消费市场。广告策划必须研究广告在这 个传播的过程中消费者心理活动的特点和 规律、个性和共性。广告何时、何地、用何手 段投放,怎么诉求才能增强其表现力和吸引 力,从而用最少的资金投入获得最佳传播效 果。
广告策划中的消费者心理策划的功效 就是通过说服的形式让消费者相信广告信 息的可靠性,并且主动购买其宣传的产品, 到最终成为本产品忠实的消费人群。广告的 说服性是通过广告诉求,即广告信息促使消 费者从认知到购买的心理过程来实现的。
2 广告的投放应适合消费者的心理
广告分投放时间、地点和针对人群三个 大的因素。一些产品的性质决定了它们在投 放市场时有时间限制。如,空调在寒冷的冬 天就算再火热的宣传也抵不过夏天一句轻 轻的问候;羽绒衣再怎么反季促销在炎热的 夏天臃肿的服装一样会让消费者望而生畏。 广告投放的地点需要根据不同区域的风俗 和文化习惯做出相应的调整,虽然当今世界 中通讯工具的发达使各个地方的人群更容 易相互融合,人们也乐于接受不同类型的文 化。但消费者还是更容易对本土的风俗习惯 引起共鸣。策划者需要根据目标时常的不同 要求设计出统一产品的细节上的差别,制定 不同的价格,使用不同的营销渠道,运用多 种媒体的组合,做出不同内容的广告诉求, 以满足本产品不同消费者的心理需求。“蓝 天六必治”牙膏策划案中有一句耳熟能详的 一句广告语:“身体特棒,吃嘛嘛香。”这句广 告语本是针对我国北方市民,很接近北方家 庭主妇的说话思维方式,故而广告在市场上 投放后产品收到了显著的效益。于是厂家照 葫芦画瓢把这组广告一字不变的搬到了广 州市场,却发现在北方大获成功的策划案在 这边上市后消费者并不买帐。广告所针对的 消费人群直接影响着整个策划的成功或失 败,消费者是一群不断变化着的人群,有明 显的不定性,消费者成为一个品牌忠实购众 是因为在当前阶段还没有更好的品牌能取 代。整个消费人群可以从性别、年龄、学历、 区域、信仰上划分。不同消费人群的心理需 求策划者必须在做策划前就有准确的定位, 才能起到事半功倍的效果。
3 广告信息的推广过程及策略
3.1 吸引消费者的注意。消费者一天内无 意识接受到的广告信息有上千条,能记住的 只有六条。怎样成为这上千分之六,这是策 划师工作的重点。注意分有意识注意和无意 识注意两大类。消费者事前没有通过一直努 力而被吸引的注意就是无意。消费者事前通 过意志努力,有特定的需求或者是被广告的 语言所吸引,就很容易形成有目的的有意识 注意。一般的广告都是从无意识注意开始吸 引消费者的。引起消费者注意的一般是消费 者有需求、外界的刺激和消费者的好奇心三 方面。
消费需求是个体注意广告的内因。消费 人群的差异导致了对自身需求的信息更容 易引起注意。需求
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