推荐汽车4s店临沂兴华客户座谈会总结报告.pptVIP

Page * 乘风破浪 勇往直前 赢在服务 决胜终端 临沂兴华吉利客户座谈会 企划部 李春霞 2009年3月16日 一、2009年元月初，吉利汽车在经济寒流中逆势上扬的壮举得到了中央领导的高度重视，温家宝等中央领导人专门指示，要总结和宣传吉利经验。 在全球金融危机的严峻考验面前，汽车业首当其冲遭受重创，而自主品牌吉利却逆势上扬，成为中国汽车界车市中一抹亮色。吉利的上乘表现引起了国内主流媒体的关注，中央电视台、中央人民广播电台、人民日报、光明日报、新华社、经济日报等六大中央媒体纷纷前往吉利采访 报道，高度赞扬吉利的发展成果。 二、 2009年商务大会后，公司领导将 “我公司已经与吉利公司签下了一部、二部车型的销售合同 ”这一好消息，在全体员工大会上告诉了大家，“ 一切为了1100辆的销售目标 ” 这次全体员工大会成了一次动员大会，动员大家出点子、表决心、重新认识自己的岗位职责，做好每个环节，目的就是如何更好的促进终端销售。 三、我们借助于各大媒体（两大报纸媒体、两大广播电台、两大网络、两大电视台等），以中央媒体对吉利的采访报道作为题材，进行剪辑和组合，在这几大媒体中反复、连续播放，借势造势，让临沂的民众无论是在视觉还是听觉和感觉上都要重新认识吉利，提升吉利品牌的美誉度，为我们的终端销售打下良好的基础。 活动背景 企划活动计划 2月低我司经领导会议决定，制定出第一季度的企划活动计划: 3月1日-20日：各大媒体宣传 广播电台：交通音乐台和都市频道两个广播频道每天10次播放中央媒体对 吉利的宣传录音（包括《新闻联播》《新闻调查》《对话》《焦点访谈》 等，每次5分钟）； 电视台：在《汽车时代》、《试车》等栏目做专题报道； 网络（临沂在线、临沂汽车网）：进行车型介绍、软文、视频等宣传； 沂蒙晚报、齐鲁晚报：每期汽车广告版投放中央报纸媒体对吉利的报道的 剪辑软文及间断的硬广投放； 活动计划： 为了提高吉利汽车在临沂的口碑宣传，我司特组织了一系列的老客户座谈 会，主要针对的是吉利的老三样客户。 集团杭州总部 座谈会计划安排时间、地点 №1 2009年3月6日 下午14:30至21:00 费县直营店（14：30至17：00 试乘试驾会） 酒店（17：00至21：00 产品说明会、答谢会）； №2 2009年3月10日 下午14:30至21:00 苍山县专卖店（ 14：30至17：00 试乘试驾会） 酒店（17：00至21：00 产品说明会、答谢会）； №3 2009年3月12日 下午14:30至21:00 临沭县专卖店（ 14：30至17：00 试乘试驾会） 酒店（17：00至21：00 产品说明会、答谢会）； №4 2009年3月14日至15日 下午14:30至21:00 临沂4S店（ 14：30至17：00 试乘试驾会） 酒店（17：00至21：00 产品说明会、答谢会）； №5 2009年3月17日至18日 下午14:30至21:00 沂水县二网（ 14：30至17：00 试乘试驾会） 酒店（17：00至21：00 产品说明会、答谢会）； №6 2009年3月19日 下午14:30至21:00 沂南县二网（ 14：30至17：00 试乘试驾会） 酒店（17：00至21：00 产品说明会、答谢会）； №7 2009年3月22日 下午14:30至21:00 平邑县二网（ 14：30至17：00 试乘试驾会） 酒店（17：00至21：00 产品说明会、答谢会）； 车型展示、试乘试驾，产品说明、吉利的现状和未来规划、售后车型维修保养现场解答、答谢酒会、有奖问答。 内容及形式 老客户座谈会准备流程 日期时间 项目 描述 责任人 定案期 确认方案 由企划部发起组织公司领导开会研讨，讨论活动的可行性、完善活动流程、通过活动方案，明确各人员分工及整体进程。 企划部 前三天 客户通知 二级直营店工作人员根据信息员提供的老客户名单打电话通知客户，统计来参加座谈会的人数 直营店人员 前两天 酒店预订 根据所邀请人员的人数，预订符合标准的酒店 直营店经理 试驾车准备 严格检查车辆状况，保证车况的良好，车辆内外洁净无脏污处，内