【心里激励指导】人员管理离职 分 析报告.pptVIP

Table of Contents 人员管理与员工关系 制作人： 范升鹏 2011年07月25日 用以纪念与总结Heesung（SZ）的工作经历，并期待着新的事业、新的开始…… 人 员 管 理 一、80后员工管理 二、90后时代已经到来 三、管理的共性 一、80后员工 的特点： 一、80后员工管理 二、离职现状分析 （一）离职时间分析 1。 公司全年月离职率均控制在14%以内，公司离职率总体上处于一种比较合理的状态。 2。6月与7月是公司员工离职的相对高峰期，原因可能有： 1）4月份薪资调整没有能够满足一些员工的期望。 2）就公司历史销售奖金数据来看，员工上半年度奖金往往高于下半年度，因此员工会选择年中离职。 3） 应届毕业员工的大量入职给于老员工一定的心理冲击。 二、离职现状分析 （二）离职员工职群分析 季度 　职群 离职人数 平均人数 离职率 1 直接销售 9 67 13.43% 间接销售 4 27 14.81% 行政支援 4 21 19.05% 合计 17 115 14.78% 2 直接销售 14 96 14.58% 间接销售 6 32 18.75% 行政支援 2 30 6.67% 合计 22 158 13.92% 3 直接销售 12 95 12.63% 间接销售 2 28 7.14% 行政支援 5 31 16.13% 合计 19 154 12.34% 4 直接销售 5 97 5.15% 间接销售 1 33 3.03% 行政支援 3 30 10.00% 合计 9 160 5.63% 各职群在不同季度的离职都比较平均。 除2季度外，行政支援岗位的离职率均明显高于其他职群离职率。原因有： 1） 公司对行政支援类岗位员工的重视程度对于其他类岗位。 2）行政支援类岗位的工作成就感不易得到满足。 3）行政支援类岗位的市场需求比较广，再就业机会相对较高。 4）2季度的薪资调整对行政支援岗位员工的激励作用更为显著。 二、离职现状分析 （三）离职员工在职时间分析 员工在公司就业时间不超过2年的占离职总人数的85.1%，其中工龄未满1年的占58.2%，1至2年的占26.9%。原因可能为： 1） 员工入职前后对公司认知有较大偏差。 2） 入职培训工作没有有效展开，员工未能及时理解和融入公司企业文化。 2. 直接销售与间接销售工龄未满1年就离职者分别占62.5%和63.6%，远高于行政支援人员的43%。原因可能为： 1）销售人员由于背负销售指标，其工作压力相对行政支援人员更为显著和直接。 工龄 1年以内 1-2年 2-3年 3-4年 4年以上 合计 直接销售 人数 25 8 4 1 2 40 比例 62.5% 20.0% 10.0% 2.5% 5.0% 100.0% 间接销售 人数 7 2 　 1 1 11 比例 63.6% 18.2% 0.0% 9.1% 9.1% 100.0% 共同 人数 7 8 　 1 　 16 比例 43.8% 50.0% 0.0% 6.3% 0.0% 100.0% 合计 人数 39 18 4 3 3 67 比例 58.2% 26.9% 6.0% 4.5% 4.5% 100.0% 二、离职现状分析 （四）离职员工部门别分析 区分 1Q 2Q 3Q 4Q 离职人数 平均 人数 离职率 离职人数 平均 人数 离职率 离职人数 平均 人数 离职率 离职人数 平均 人数 离职率 解雇(被动) 离职(主动) 终止 合同 计 解雇(被动) 离职(主动) 终止 合同 计 解雇(被动) 离职(主动) 终止 合同 计 解雇(被动) 离职(主动) 终止 合同 计 产 业 材 装饰材 　 3 　 3 41 7.4% 　 5 　 5 39 12.9% 1 1 　 2 36 5.6% 　 3 1 4 38 10.7% 建材 　 2 1 3 32 9.5% 1 3 　 4 36 11.1% 1 2 1 4 32 12.5% 　 　 　 0 33 0.0% 生活素材 4 1 1 6 35 17.3% 2 5 　 7 36 19.6% 　 4 1 5 32 15.6% 　 2 　 2 31 6.5% 全装修 　 1 　 1 8 12.5% 1 2 　 3 9 33.3% 　 　 1 1 7 14.3% 　 　 　 0 10 0.0% 计 4 7 2 13 115 11.3% 4 15 0 19 119 15.9% 2 7 3 12 107 11.2% 0 5 1 6 111 5.4% 信息电子 电池 　 　 　 　 4 0.0% 　 　 　 　 6