市场调查与预测 七单元资料整理与分析.doc

第七单元 调查资料整理与分析 知识目标： 1. 了解和掌握调查资料整理分析的要求。 2. 了解和掌握调查资料整理分析的方法。 3. 掌握调查资料整理分析的内容。 能力目标： 1. 能运用手工整理方法整理调查资料。 2. 能使用计算机 Excel 工具整理调查资料。 3. 能使用计算机 Excel 工具对整理的资料进行描述性分析。 性别 宿舍类型 男生 女生 人数 8人宿舍 3个宿舍（24人） 5个宿舍（36人） 60人 6人宿舍 8个宿舍（48人） 2个宿舍（12人） 60人 4人宿舍 7个宿舍（28人） 8个宿舍（32人） 60人 人数总和 100人 80人 180人 ? 本次问卷调查共发放问卷180份，回收问卷180份，回收率为100%。 淄博职业技术学院小灵通使用情况调查问卷 1、您是否拥有小灵通(选A不用填写10—13题，选B从10题开始作答)：A.是 B.否 2、您购买的小灵通价格是多少 A.300元以下 B.300元—500元 C.500元—800元 D.800元—1000元 E.1000元以上 3、您小灵通都有那些业务（可多选） A .无应答呼叫转移 B.盲区呼叫 C.预付费业务 D.短信服务 E.无线上网业务 4、您使用最多的业务__________ A .无应答呼叫转移 B.盲区呼叫 C.预付费业务 D.短信服务 E.无线上网业务 5、小灵通月消费额占你总消费额的多少 A.10 %以下 B.10 %—30% C.30%—50% D.50%以上 6、您月消费额是多少 A.200元以下 B.200元—400元 C.400元—600元 D.600元以上 7、如果您有小灵通,会在多长时间内更新 A.一年 B.一年到两年 C.两年以上 8、您觉的您小灵通的网络服务哪些方面还不太理想 A.信号 B.功能 C.业务 D.缴费 E.维修 9、在小灵通的优点中,您认为哪一项对你的吸引力最大 A. 小灵通价格 B.通话费用较低 C.绿色环保,对人体无害 D.款式美观大方 E.功能强大 F.售后服务完美 G.其他 10、您购买小灵通的主要目的是为了什么 A. 工作需要及时得到联系 B.和朋友联系沟通感情 C. 拥有小灵通是一种时尚 D.其他 11、您对小灵通的了解程度如何 A.非常熟悉 B.熟悉 C.一般 D.不熟悉 E.没有听说过 12、您是否会购买小灵通： A.是 B.否 13、你购买小灵通可接受的价格 A. 300元以下 B.300元—500元 C.500元—800元 D. 800元—1000元 E.1000元以上 14、在小灵通的优点中,您认为哪一项对你的吸引力最大 A. 小灵通价格 B.通话费用较低 C.绿色环保,对人体无害 D.款式美观大方 E.功能强大 F.售后服务完美 G.其他 15、您主要是通过何种移动通讯形式和别人沟通的 A.打电话 B.发短信 C.移动上网 D.其他 16、您对小灵通的了解一般来自(可以多选) A.电视广告 B.杂志,报纸 C.网络 D.商品柜台 E.亲友介绍 F.其他 17、您希望小灵通都加入哪些功能 A.彩屏 B.和弦 C.摄像 D.上网 E.彩信 F.彩铃 G.丰富的游戏 H.MP3,MP4 18、您认为小灵通在哪些方面还需要改善____________________ 19、您的性别：A. 男 B女 20、您的年级：A.03级 B.04级 05级 【】调查取得的原始资料是分散、杂乱、不系统的，只能表明各个被调查者的具体情况，不能说明调查对象的总体情况，必须对这些资料进行整理，才能成为有指导意义的东西。调查资料整理的主要工作是审核、分类和汇总。其中，审核是为保证调查资料的完整性、及时性和准确性；分类是根据调研目的和统计分析的需要，把原始资料划分成不同的类别；汇总是对原始资料进行统计，用统计表或统计图反映调查对象的基本情况和调查结果。1、 设计和编制资料整理方案。这是保证统计资料的整理有计划、有组织地进行的重要一步。 （1）确定数据资料的审核和校订标准 设计和编制资料整理方案是保证统计资料的整理有计划、有组织地进行的重要一步。资料的整理往往不是整理一个或两个指标，而是整理多个有联系的指标所组成的指标体系。对原始资料进行审核是为了保证质量，对原始资料进行分组、汇总和计算也是关键问题，另外要对整理好的资料再进行一次审核，然后编制成一个统计表，以显示经济现象在数量上的联系。 项目小组成员按照审核要求，应当首先制定审核标准，把收到的问卷进行审核，看哪些是有效问卷，哪些问卷不符合要求需要作废，对于有效问卷还要进一步分析校订问卷的答