易飞ERP实验报告.doc

企业资源计划（ERP） 实验报告 班级 物流1006 姓名 贺天硕 学号 100320164 采购管理子系统部分实验报告 实验目的：了解ERP中的采购流程，熟悉ERP中的采购业务，并对采购中需要的单据进行设置。 实验资料：2013年3月1日，数码相机厂采购部计划购买防尘相机套（190012），向“云新毛坯”、“科林零件”询价，询价结果为：云新毛坯分量计价，含税价100件以下100元，100件以上80元；科林零件报价为含税价90元，无分量计价。 同一天，采购人员戴国芳向上级主管汇报，主管经过审核，决定从“云新毛坯”购买防尘相机套（190009）150件，含税价80元。戴国芳录入请购单，维护后锁定，并发放成采购单。 3月4日，采购发生变更，购买数量从150件变为160件，交货日期改为3月27日。 3月27日，防尘相机套到货验收，发现5个不合格产品，验退货品。 次日，又发现6个不合格产品，录入退货单。 实验步骤： 1.录入询价单，并对云新毛坯设置分量计价，并审核。 2. 录入请购单，并对请购单进行维护，发放采购单。 3.录入采购单变更 4.录入进货单 5.进货单验收并将不合格产品验退 6、录入退货单 实验总结：ERP提供的计算环境为提高企业采购工作绩效提供了有力的工具。它的采购管理完成企业外购材料采购全过程的管理和控制。物流的采购计划有MRP/LRP运算、安全库存、补货等产生，允许计划人员进行调整；采购需求计划确认之后产生建议采购订单，采购订单下达给供应商，系统通过采购进货和采购退货生成供应商的应付账款，及时反映企业的应付款信息。ERP的采购管理与生产管理、存货管理、自动分录、应付账款等系统紧密联系，联系的纽带就是物料、资金和信息在与采购管理有关的系统间流动而产生各种单据。 销售管理子系统部分实验报告 实验目的：学习ERP中销售的流程和销售业务，熟练对ERP的应用。 实验资料：1、2013年3月1日，数码相机厂与客户“海南三亚”签订数码相机销售订单，订单数量为50台，价格为4000元/台，预交货日为4月22日。 2、4月18日，戴正双通知仓库人员做好以上订单的备货工作。当日，由于仓库数码相机库存不足，采购部紧急进货数码相机50台。 3、4月22日，仓库人员正式办理出库，数码相机库存数量减少50台。 4、4月23日，客户海南三亚发现4个不合格产品，要求退货。 5、销退的4台数码相机不再需要，结束这张订单 实验步骤：1、录入客户订单 2、录入出货通知单 3、录入一般进货单 4、录入销货单 5、录入退货单 6、结束订单 实验总结：销售过程是企业资本利润化过程，销售部门在企业的供应链中处于市场和企业供应接口位置，销售部门是企业最直接的效益实现者。销售管理的主要职能是为客户和最终用户提供产品和服务，包括市场的调研、进行市场预测、建立各级客户资料档案、保持与客户之间的双向沟通、管理并监督营销中心正常工作及业务运作、按企业回款制度催收或结算贷款等，从而实现企业的资金转化并获得利润。随着现代企业的管理理念不断更新，如何建立良好的客户关系，如何制定准确的年度预测，如何管理催收并结算贷款等，都是销售管理中需要解决的紧迫问题，在ERP系统中针对这些问题提出了解决方案，更是业界寻求的目标。