3倍速执行力步骤.pptVIP

page 3倍速執行力執行力步驟 執行力步驟課程大綱 執行力的步驟 1  服從——簡單 聽話 照做 服從的原則 凡是正確的決定都是對的! 案例分享三星的執行力文化: 問題: “我讓你們用手指向月亮,然而你們的眼睛卻不看月亮而 只看手指”. —— 三星集團董事長李健熙 方法: 總裁的指示能夠在12小時之內傳達至課長階級,所有工作現場的聲 音也要在24小時之內傳達至總裁耳中. 員工關心的問題: 收入提高 福利增加 公平競爭 晉升途徑 學習成長 文化氣圍 老板關心的問題: 開源節流 持續贏利 勞動效率提高 資本回報 規模擴大 客戶滿意率提高 品牌形象提升 業務流程優化 服從目標 ——目標制定C-SMART法則 Specific(明確的)———具體地說明要達成哪些成果以及 實現的程度 Measurable(可衡量的) — 可進行質量和數量的衡量 Achievable(可實現的) — 目標具有挑戰性但能夠實現 Relevant(相聯的)———— 與部門和主管的KRA相聯 Time framed (時限性) —規定達成目標的時限性 服從領導 成長遞進公式:(S滿意度=P執行任務產值-E上司期望值) 前天的服從 昨天的技能 今天的現實 昨天的服從 今天的技能 明天的理想 今天的服從 明天的技能 后天的未來 如何做到以變制變? ——箭牌口香糖的故事;軍事案例. 【啟示】善于根據環境的改變制定新的規則是執行的不二法則. 從中層管理者的角色,看“服務變化”: 位置變了,眼光與心境都會發生相應變化,但大多數中層經理在執行上犯的問題是,人是司機了,可眼光和心境還是乘客. 繼續分析: 當我們的業績下滑,而且是連續幾個月下滑時,最重要的問題是什么? 是不是出現了“老鷹變小雞”的文化. 【啟示】 任務完成的結果與執行者的自身變化有關! 心情桿杠 ——晨會組織方式 原則: 壞消息不傳 好消息廣泛傳 步驟: 1. 輪轉發言 2. 不評論﹑不抱怨 3. 每人分享時,其他同事給予“愛的鼓勵” 4. 每人時間控制在90秒內 要點: 1. 具體﹑生動 2. 喜出望外 3. 繪聲繪色 4. 以情動人 執行力的步驟 2 ——找方法 找方法——團隊頭腦風暴 如何找方法? 按照最有效率的成功策略行事 世界上無數個商業大師成功的啟示: 找方法的最好的方法,就是頭腦風暴. 頭腦風暴類別: 1. 個人自由式頭腦風暴 2. 個人集合式頭腦風暴 3. 輪回式頭腦風暴 4. 小組集中式頭腦風暴 5. 全員集合式頭腦風暴 18種創造思維工具: 1. 加-加 7. 聯-聯 13. 修-修 2. 減-減 8. 學-學 14. 延-延 3. 擴-擴 9. 代-代 15. 雜-雜 4. 縮-縮 10. 搬-搬 16. 合-合 5. 變-變 11. 反-反 17. 拆-拆 6. 改-改 12. 定-定 18. 移-移 頭腦風暴操作流程——七步成詩 1. 確定研究主題 2. 召集參加人員 3. 選擇一個合適的主持 4. 保持最佳的創造狀態 5. 宣布游戲規則 6. 組合運用 7. 優選方案 (范例)頭腦風暴DIY操作單 執行力的步驟 3 —— 檢查作業 檢查作業——執行力是檢查出來的 【最重要的原理】 執行力不是做出來的,而是被檢查出來的 【千萬要記住的道理】 人們只做你檢查的