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基于生产团队的绩效评价指标体系的设计研究 1、为什么研究这个课题 生产团队合作日益流行，而其绩效评价显得尤为重要。 迅速变化的环境要求企业改变单纯以职能为基础的组织架构 IT技术的兴起促进了团队合作的发展 生产团队的绩效评价指标体系的设计直接关系到该组织形式的运行效果 研究现状 对团队理论的研究 对绩效评价理论的研究 实际运用中所存在的问题 有待进一步研究的问题 如何从团队的层面来研究绩效评价 对于生产团队的绩效评价而言，怎么样协调组织绩效、团队绩效和员工绩效三者之间的关系 怎么样构建生产团队的绩效评价指标体系 2、研究思路 3、主要研究内容 第1章 引言 研究背景 研究现状及提出问题 研究思路 第2章 理论综述 团队理论综述 团队的发展历史 团队的概念、特征和类型 绩效评价理论综述 绩效评价的基础思想 绩效评价方法理论 绩效评价主体理论 第3章 生产团队对绩效评价的要求 生产团队绩效是组织绩效、员工绩效之间的一个衔接阶段 ，指标体系的设计应该在组织绩效、团队绩效和员工绩效三者之间寻求一个平衡。 在生产团队绩效评价中，要求考核主体与团队成员之间达成一致意见，必然要求双方共同制定绩效目标，共同参与团队成员绩效的改进。 运用生产团队绩效测评的结果，应该在个人和团队之间寻求一种平衡。 “团队成员应该享有共同的价值观以及行为规范”、“沟通交流、相互协作”这两个特点必定在团队绩效评价指标体系中得到体现。 …… 第4章 生产团队绩效评价指标体系的设计 指标体系的设计原则 团队绩效是组织绩效、员工绩效之间的一个衔接阶段，指标体系的设计应该在组织绩效、团队绩效和员工绩效三者之间寻求一个平衡； 指标体系的设计应该反映团队区别于群体的特征，有利于发挥团队的优势； …… 指标体系的设计思路 设计指标体系问卷 问卷设计的依据 问卷设计的步骤 第5章 生产团队绩效评价指标体系构建 4、成果及展望 成果 总结、归纳了团队的有关理论和绩效评价理论； 提出了生产团队组织形式对绩效评价的要求； 从工作流程和战略目标两个角度出发，采用了平衡计分卡技术（BSC）和关键业绩指标分析工具（KPI）设计了一套基于生产团队的绩效评价指标体系问卷。 利用统计分析软件SPSS分析得出了与团队绩效相关的一些指标，并以此构建了一套完整的基于生产团队的绩效评价指标体系。 展望 团队成员存在双重身份的情况； 如何运用绩效评价的结果； 如何度量该套指标体系的优越性； 如何设计其他团队类型的绩效考评体系，这与生产团队绩效考评体系的设计有什么差异。 5、我的创新点 从团队的基本理论和评价团队绩效所面临的现实问题入手，推断并得到了“生产团队组织形式对绩效评价的要求”； 从工作流程和战略目标两个角度出发，提出了生产团队绩效评价指标体系的一个设计思路；并采用了平衡计分卡技术（BSC）和关键业绩指标分析工具（KPI）设计了一套基于生产团队的绩效评价指标体系问卷； 利用统计分析软件SPSS分析并构建了一套完整的基于生产团队的绩效评价指标体系。 谢谢大家！ 框架 为什么研究这个课题 研究思路 主要研究内容 成果及展望 我的创新点 生产团队对绩效评价的要求 分析问题 解决问题 提出问题 理论综述 现实难题 问卷 设计 统计 分析 指标 体系 构建 该套指标体系的适用条件 确定团队的绩效评价维度 确定团队成员的绩效评价维度 分配指标权重，形成完整的体系 将维度分解为指标并确定标准 从组织绩效 目标的角度 从工作流 程的角度 信度检验 问卷分析 指标体 系构建 指标体系 的适用条件 α = 0.9721 聚类分析 相关分析 因子分析 如表5.8 生 产团队绩效评 价指标体系 1、符合生产团队 的界定； 2、对组织的要求； 3、团队成员不存 在双重身份。