快乐竞争力-苏州合晟企业管理咨询有限公司.PDFVIP

公开课：快乐竞争力 —自我管理模拟器 【课程概述】 【课程概述】 【【课课程程概概述述】】 快乐不是相信自己不需要改变，而是发现自己有能力改变 大脑喜欢在阳光的心态下发展，快乐与阳光让我们的大脑有不断发展的潜力 我们每位学员，都可以在《快乐竞争力》的引导下，尽情地发挥潜能 · 发现快乐优势 如果我们只研究平均水平，那我们只能保持在平均水平上 · 利用快乐赢得竞争力 快乐不是相信我们无须改变，而是施展我们所能 · 现在开始改变 【课程收益】 【课程收益】 【【课课程程收收益益】】 · 学习积极心理学，增强积极和快乐意识，认识到积极因素在服务营销中的重要性； · 理解快乐竞争力法则，并且在实际工作中进行运用和操作； · 掌握快乐竞争力的四个核心技能，以提高心力，滋养积极情绪，养成良好情绪习惯； · 通过学习，改变自我意识，植入积极服务营销思维，做一个积极快乐的工作者； · 通过学习，改变自我意识，植入积极管理思维，做一个积极快乐的管理者。 【课程大纲】 【课程大纲】 【【课课程程大大纲纲】】 第一部分：快乐竞争力法则 法则1：接受快乐，快乐带来竞争优势 � 快乐是种积极的情绪体验除了愉悦之外，还包括深刻的意义感和目的感，它 包含着对当下的积极心态和对未来的积极展望 � 快乐不仅仅是一种良好的感觉，它也是成功不可分割的一部分 法则2：支点与杠杆，改变心态增加潜能 � 杠杆长度我们拥有的潜能和可能性 � 支点的位置心态 法则3：向上跌倒，利用低谷树立向上的动力 � 我们如何解释过去事件的性质，对我们的快乐和未来成功有着重要影响 法则4：20秒规则，把变革的障碍最小化 � 启动能量启动一个积极习惯坚持下去 � 默认选择不管我们是否意愿的所有领域塑造 � 20秒规则通过20秒清理改变之路的障碍，帮助我们养成一个新的生活习惯 第二部分：启动快乐竞争力方案 快乐竞争力方案1：内部即时加速器——提高心力 � 现场互动：现场生物反馈测试——认识心率变化率HRV � 自我控制HRV——快速和谐，提高心力 � 心灵聚焦 � 用心呼吸 � 意念转移 快乐竞争力方案2：外部即时加速器——积极情绪滋养 � 大笑瑜伽：大笑瑜伽是一种独一无二的锻炼，它把笑和瑜伽呼吸结合在了一起 � 情绪滋养：通过静心冥想体验情绪世界，引领学员感受内在的强、弱自我，好、 坏自我在面对恐惧时如何进行转换，从而探索自我的应对模式，觉察自己，管理 情绪！ 快乐竞争力方案3：外部持续加速器——良好情绪习惯 � 触发器管理 � 注意力管理 � 隔绝情绪病毒 � 生物钟管理——十二时辰与情绪 快乐竞争力方案4：内部持续加速器——大隐于市 � 偿还情绪负债 � 敞开心扉 � 理解转移——负面情绪的积极意义 � 愤怒 � 委屈与忧伤 � 抱怨 � 焦虑与紧张 � 无助 第三部分：体验快乐竞争力方案TP LINK 人际互动技术 � 不同情绪状态下的沟通结果 � 如何洞察沟通对象的情绪变化 � 如何向沟通对象表达自己的情绪 � 应对冲突