普查员手册(课件).pptVIP

普查员手册 一、普查准备工作 第一章 普查准备工作 一、做好思想准备 二、普查指导员的义务和职责 三、普查指导员的具体任务 四、普查指导员的三项权利 五、熟悉普查小区环境与边界 六、准备清查、普查物品 一、思想准备 （一）要正确认识经济普查的目的、意义和重要性； （二）树立高度责任心和依法普查意识； （三）对普查工作的艰巨性和可能遇到的问题（如普查工作量大、普查对象不配合等）要有充分的思想准备，增强完成普查工作的信心。 二、普查指导员的义务和职责 （一）忠于职守，坚持原则，严格执行方案，依法独立开展工作； （二）积极参加培训，学习普查知识，掌握普查技能； （三）耐心作好宣传工作，提高群众对普查工作的认识与参与； （四）遵守保密规定，自觉为普查对象保密 三、普查指导员的具体任务 一、 制定本普查区调查路线方案 二、 负责与上级普查机构的联系、协调；负责对普查员进行业务辅导和现场清查登记指导；负责审核清查表和普查表的数据质量，整理装订普查区全部普查表 三、 认真处理普查区在工作中遇到的问题，自己没有把握的问题向上级请示后再予以解决 四、 对普查员的工作进行巡回检查，切实掌握普查员的工作进度和工作质量，发现问题及时纠正，有困难的要予以帮助。 五、 主动听取群众意见、改进普查登记工作。 四、普查指导员的三项权利 （一）有权查阅有关经营证件； （二）有权查阅被调查单位财务会计、统计和业务核算等各种原始资料； （三）有权对普查资料的准确性进行检查，并要求其改正不符合实际的内容。 五、熟悉普查小区环境与边界 （一）沿普查小区边界实地走一遍。 （二）明确所负责的普查区域和区域内的街道名称、门牌起止号码，掌握区域内的建筑物的数量和分布情况。 （三）重点了解写字楼、商住两用楼和各类市场的情况。 （四）按地形和道路情况，做好调查计划，制定调查路线，并在小区地图上进行标注。 六、准备清查、普查物品 入户清查前应准备：《普查员指导证》、《普查员证》、《致被调查户的一封信》、普查小区地图、单位名录底册、单位清查工作表、法人和产业单位清查表、个体经营户清查表、各类普查表、工作手册、铅笔、垫板等有关资料物品。 二、入户访问注意事项 第二章 入户访问注意事项 一、如何被访问者接受 二、如何询问问题 三、如何应对拒访 四、如何处理特殊情况 一、如何被受访者接受 （一）树立良好的第一印象 （二）说好开场白 1.我是什么人（即说明调查者的身份）； 2.我是做什么的（来访目的，调查的性质和大致内容）； 3.表明不会占用对方太多时间； 4.承诺对调查数据保密； 5.表示希望得到被访者的支持。 二、如何询问问题 （一）询问的要求和技巧 1.态度友善 2.表述清楚 3.内容全面 4.适当解释 5.循序渐进 6.择时入户 7.合理推算 8.注意保密 9.紧扣主题 三、如何应对拒访 （一）你们可信吗？ 如果被访问人对此次清查登记工作的可信度表示怀疑,普查员除了出示工作证外，可以通过出示有关政府文件、宣传材料及国家统一印制的调查表，来取得对方信任。同时也可以通过宣传普查的重要意义，打消对方的顾虑。 （二）为什么要调查我？ 遇到此类问题，普查员要向对方说明第二次全国经济普查的普查对象，是在我国境内从事第二、三产业的全部法人单位、产业活动单位和个体经营户，按照规定，您属于我们的调查范围，并且是我负责的调查对象。  （三）提供这些资料会不会对我有不利影响？我能不能看看别人的资料？ 对于这种情况，普查员要重申普查纪律是绝不能泄露调查资料的，普查员对调查对象提供的信息负有保密的责任和义务，并可查阅《统计法》、《普查条例》相关条款给他看。还可说明此次普查的所有数据决不会作为征税、交费或任何行政处罚的依据，只是作宏观分析用，不会对外提供个体资料。同时要借机向被访问人宣传,别人的资料是不可以随便让人查阅的,就像你们申报的资料我们照样不能随便给别人看一样。 （四）我很忙，调查会不会占用我很长时间？ 遇到这种情况，普查员需要仔细辨别。如果被访问人真的因为忙，无法接受访问，普查员可根据实际情况向被调查对象建议:“我等您手头的这件事忙完”,或者“我等会儿再来登记”。如果被访