市场营销专业毕业论文—武汉中百超市在光谷商圈的市场营销策略研究.docVIP

毕业设计（论文）开题报告 课题名称 武汉中百超市在光谷商圈的市场营销策略研究 学 院 经济管理学院 班 级 学 号 学生姓名 指导老师 一、课题意义 随着中国入世和外资零售企业的进入，中国零售业所面临的竞争空前严峻起来。在零售业中，超级市场是一种新兴的业态，也是最具有发展前途的一种零售形式。然而，在我国超市中，比例最大的是中小型超市企业，其面临的竞争也最为激烈，其管理水平和经营方式与先进的企业相比有很大差距。因此，分析我国中小超市企业的发展特点，借鉴成功企业的一些先进经验，对于促进我国中小超市企业的发展具有重要的现实意义。本文通过对中小企业，尤其是超市企业发展战略有关理论和研究文献进行综述，对武汉中百超市市场现状典型案例进行分析的基础上，探讨国内中小超市企业的发展战略，利用国内外优秀的营销理论为国内的企业在实际操作中结合本土的特点，提升自己的竞争优势，与国外的零售商现抗衡，以期形成对实践有指导意义的经验总结，丰富和完善我国中小企业的发展理论。 本文在回顾相关理论的基础上，以武汉鲁巷的中百超市为案例，针对其消费者，商圈等各项因素进行分析，并运用相关的分析工具，提出一个具体的解决方案，将理论与实际良好的结合，对国内其他的零售企业来说都有一个很好的借鉴意义。也为对市场营销，消费者行为研究的工作者提出了一个具体的案例，对理论的发展也能够起到一定的作用。 二、所属领域的发展状况 零售业(RetailingIndustry)是指通过买卖形式，将工农业生产者生产的产品直接销售给居民作为生活消费使用或销售给社会集团作为公共消费使用的商品销售行业。(源自:《零售业营销》，企业管理出版社)随着我国社会主义市场经济的飞速发展，零售业作为社会生产流通的最末环节，其主导作用越来越明显。 历史上，发达资本主义国家的零售业经历了5次革命性的变化。第一次以百货店的诞生为标志，1852年法国出现首家百货店一巴黎春天，标志着零售业从过去分散的、单一的经营商店发展为综合经营各类商品的百货商店;第二次以20世纪30年代兴起的超级市场为标志，它通过大量销售体制和自我服务方式，创造出深受消费者欢迎的薄利多销新业态;第三次以20世纪50年代连锁经营的广泛发展(如便利店、连锁超市店)为标志，通过统一的采购配送，实现了零售业的规模经营;第四次以集购物、娱乐、休闲等多方面为一体大型购物中心业态的出现为代表，零售业的多角化经营得以体现;第五次以无店铺销售业态为代表，这是基于20世纪末期网络经济的迅速发展而的。短短的50年间，零售业就己经历了数次巨大的变革，其行业变化之活跃可见一斑。 零售业的宏观环境分析工具：总体环境是一个国家或区域内的企业共同面对的经济，社会，政治，教育，文化，军事，科技，法律，风俗等大环境。这里包含很多因素，企业不可能也没有必要对其中的每个因素都进行详细的分析评估，但其中关键战略要素必须加以关注。一般说来，总体环境因素可以概括为以下四类，即PEST(政治、经济、社会和技术)。 零售业竞争战略的SWOT分析：业竞争战略的形成有两大因素决定:外部不可控因素和内部可控因素。其中外部不可控因素主要包括:政府、合作伙伴(如银行、投资商、供应商)、顾客(客户)、公众压力集团(如新闻媒体、消费者协会、宗教团体)、竞争者，除此之外，社会文化、政治、法律、经济、技术和自然等因素都将制约着企业的生存和发展。由此分析，外部不可控因素对企业来说是机会与威胁并存。内部可控因素主要包括:技术、资金、人力资源和拥有的信息，除此之外，企业文化和企业精神又是企业竞争战略制定和战略发展中不可或缺的重要部分。一个企业制定企业战略必须与企业文化背景相关联，内部可控因素可以充分显示出企业的优势与劣势。从而知己知彼，扬长避短，发挥自身的竞争优势，确定企业的战略发展方向和目标，使目标、资源和战略三者达到最佳匹配。在以上对企业宏观环境分析的基础上，利用SWOT方法对零售业内外部环境进行分析，以指导零售业发挥优势、机会，避免劣势、威胁。SWOT是一种分析企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportun立七y)和威胁(七hreats)，以制定相应的对策的有效方法。SWOT分析首先对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁。其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，但是，外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同，因此，两者之间又有紧密的联系。 三、本课题的研究内容 通过相关资料的阅读，在前人研究的基础上，对超市零售业态的理论研究做一个系统的简介，针对中百超市的具体情况进行初步的分析，提出研究的重点问题