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快乐网购法律商城 侯银涛2010年10月30日提纲1、什么叫电子商务2、目前常见的电子商务模式3、B2C网络购物的流程4、网络购物的四大安全关5、网络购物安全“十要”6、网络购物安全“十不要”1、什么叫电子商务？电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务 器（B/S）应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的 综合服务活动的一种新型的商业运营模式。2、目前常见的电子商务模式⑴B2B (Business to Business) 商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确 认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方 案并监控配送过程等。 B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B，按行业性质 可分为综合B2B和垂直B2B 。 典型代表：阿里巴巴 慧聪网2、目前常见的电子商务模式⑵B2C (Business to Customer) B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。 .综合商城-- 淘宝商城 .专一整合型 -- 赛V网（ /http:/// 体育用品） .百货商店-- 亚马逊 当当 卓越（满足日常消费需求） .垂直商店-- 麦考林 红孩子 京东商城 .复合品牌店 -- 佐丹奴 百丽 .轻型品牌店 -- PPG VANCL 梦芭莎 .服务型网店 -- 易美 亦得 .导购引擎型 -- 爱比网2、目前常见的电子商务模式⑶C2C (Customer to Customer) C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 典型代表：淘宝网 拍拍网⑷B2F。。。B2G。。。C2G ▲电子商务顺利开展的核心和关键问题？ 保证交易的安全性，这是网上交易的基础，也是电子商务技 术的难点所在。3、B2C网络购物的流程4、网络购物的四大安全关4.1、系统安全关设置相对复杂的帐户密码，建议在 12位以上，用字母大写+小写+数字 的混合密码，位数越高越复杂，您 帐户就越安全；尽量不要在网吧或没有装正版杀毒 软件的电脑上使用在线支付，要尽 可能在自己家或固定的私人场所的 电脑上进行操作。4.2、密码安全关4.3、银行安全关一定要选择网上银行安全防范好的银行 开户，开通网银的这张卡，不要放过多 的钱，只留几百元灵活支动。可以将损 失降到最低。必须接收的文件，要先用杀毒软件扫 描，确认安全无木马或病毒后再打开； 加强防范病毒、木马、黑客方面的知识；不要在有陌生人在场或有摄像头的 地方输入密码；不登录不了解的网站。4.4、意识防范关5、网络购物安全“十要”5.1、要注意网购聊天工具的安全提示5.2、要牢记网购平台和银行网站的域名5.3、要注意客服发来邮件的地址5.4、要安装杀毒软件、防火墙，并经常更新5.5、要使用官方的支付平台5.6、要注意卖家的信用5.7、要尽量选择有实物图片的商品5.8、要注意买卖条款是否合理5.9、要对卖家有直接的联系方式5.10、要尽量使用安全方式登录5、网络购物安全“十要”5.1、要注意网购聊天工具的安全提示 现在的聊天工具一般都具备链接地址的黑白名单库，一旦发现聊天记录中的链接地址有问题，就会黄色图标警示，这时候就要格外小心。如果是绿色图标，则表示该链接是安全的。如果黄绿图标同时出现，尽量不要去点击这个链接地址。 举例：QQ聊天工具5、网络购物安全“十要”5.1、要注意网购聊天工具的安全提示 5、网络购物安全“十要”5.2、要牢记网购平台和银行网站的域名 记住常见网购平台的域名，如淘宝： ， 拍拍网： ，银行网址等等。 防止“钓鱼”网站冒充银行网站、购物平台、支付平台。特别注意对“0”与“o”，“1”与“l”的区别，防止视觉欺骗。 举例1：工商银行网站 / 工商银行网站 举例2：QQ安全中心 QQ安全中心 5、网络购物安全“十要”5.3、要注意客服发来邮件的地址 有一些骗子冒充客服给买家发信，编造种种欺骗的 理由。然后进行诈骗行为。当然这种行为也是可以 被识破的。 我们要注意发件人的地址，比如这个地址baidu_youa_service@，这一定是有问 题的。因为网购平台的客服系统不可能用非本公司 域名的邮件地址发邮件的(