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XXXX行政督办实施细则1. 总则1.1 为了为了做好XXX公司会议、文件的督办工作，逐步实现督办催办工作的办法化、规范化、程序化，进一步改进工作作风，确保政令畅通，提高办事效率，促进生产经营等各项任务的顺利完成，特制定本实施细则。1.2 适用范围：本实施细则适用于XXXX公司及所属各生产单位。1.3 督办工作内容： 1.3.1 公司的工作部署、重要指示及来文、来电的贯彻落实情况；1.3.2 领导交办、批办、查办的事项；1.3.3 各类会议确定的事项；1.3.4 其他需要督办的事项。2 管理分工2.1 行政管理部2.1.1 负责组织实施具体督查督办工作，定期对督办事项进行催办和综合协调。 2.1.2 负责对督查督办事项进行检查、统计通报。2.2 机关其他各部室：配合行政管理不督办。3 督办要求3.1 各部门负责人、所属各生产单位负责人要给予高度重视，认真对待。承办部门负责人要按照领导的批示组织完成被督办的工作；3.2 行政管理部负责督促检查工作的落实。主要负责交办、催办、综合协调等具体工作，将督办事项按职能分工和业务范围交由承办部门办理，承办部门要按照领导批示和要求及时办理。涉及多个部门承办的事项，各自负责办理，并由主办部门负责协调综合；3.3所有督办检查事项都要及时处理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误；3.3.1 对督办检查事项的办理，凡明确规定报告时限的，要按照要求的内容和时限及时报告；3.3.2 领导批示需要查办落实的事项，未规定时限的一般应在一周内办结；3.3.3 对有特殊要求的事项,应特事特办并及时报告办理结果；3.3.4 情况特殊需要延长办理时间的,要及时向行政管理部说明原因和办理进展情况。3.4 凡列入督办内容的事项，都必须“交必办、办必果、果必报”。做到事事有着落，件件有回音，确保政令畅通。办结的事项，承办部门应及时反馈，有要求的应写出情况汇报；3.5 为推动督办工作顺利落实，行政管理部按照冶炼事业部月度绩效考核实施方案对督办工作情况实施绩效考核；3.6 属需要保密的督办事宜，在办理过程中，控制在一定范围内知晓;对有相应密级的文件资料，要按有关保密规定，采取保密措施。4 管理流程4.1 行政管理部根据各类会议及领导对相关文件的批示内容确定督办事项,按职责范围分解任务,承办部门办理落实。4.2 行政管理部根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、上门催办、书面通知等方式进行督办，并建立督办工作台账。4.3 承办部门对督查事项办理结果必须按时限要求实事求是回复。行政管理部将落实情况汇总后，向事业部领导汇报。4.4 行政管理部按月将督办事项的完成和落实情况报人力资源部，纳入管理人员的当月绩效考核。督办情况作为对各部门负责人、各单位负责人年度工作考核的依据。5附 则本实施细则自下发之日起执行。拟稿：XXX 日期：201X年X月X日审核：XXX 日期：201X年X月X日