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精品论文 参考文献 简述日式管理的特色及方法 广东粤能工程管理有限公司 广东广州 510000 摘要：作为人口大国，建筑作为人们最密切接触的产品，近年来屡屡出现质量问题，这些建筑连最基本的要求都达不到，与邻近的岛国日本的建筑产品相差太大了，相差如此之大的原因与他们的管理思想意识有非常大的关系，本文结合本人参与的广州一家日资企业工程项目的监理工作为例，进行具体有效的分析探索，以供同行参考。 关键词：日本建筑；施工管理；日式管理；特色 1.工程概况 某中日合资（广州）有限公司第四期工程仓库（车间）工程位于广州市番禺区 ，工程规模为1幢2层，混凝土框架结，构建筑面积16，964平方，施工单位：某日本建筑公司（中国）建设工程有限公司。 2.该项目施工过程中的管理特色与方法分析 本工程建设方及施工方均为日本管理模式，其母公司都是日本知名企业，有着典型的日本企业的管理特点，在监理本项目过程中，比较明显的感受到他们特有的管理方式： 2.1高效规范、一丝不苟 1）做事认真，遵守规章 每次的工程例会议，建设方、施工方已经准时在会议室等候，并且穿着各自单位的工作服、佩戴胸牌，会议开始，甲方介绍参建各方后，日方管理人员，依次起身过来递名片，充分体现日本人三字诀，即“低、感、欣”。日本人赚钱的三字诀。日本人赚钱有个三字诀，即“低、感、欣”。“低”即低姿态，见了顾客后要保持低姿态，主动降低自己的高度，鞠躬行礼；“感”即感谢，顾客是给你送钱来的，是看得起你，你要对他表示万分感谢；“欣”即微笑，对顾客要面带笑容，给顾客一个美好的软环境。 会议中施工单位带着写好的问题而来，从施工的进度计划（如图1），到临时排水沟的走向、坡度，小到门口与公路之间的坡道是喇叭形还是方形；纸质文件与会者每人一份，预先依次写好施工方问题、监理方意见、建设方意见；每个单位一份彩色双面打印，其余黑白复印件；中文日文双语，字体很小但详细，体现节约环保。 每一件事都认真，重视每一个流程。举例来说，本项目由土方回填、分层夯实，取土前参见各方要对取土点进行确认。据管理人员介绍，在日本，如果要回填土，土的来源地必须是合法的取土点，土质必须经过检测是安全无污染适合回填；对于余泥外运以及垃圾外运，从余泥或垃圾的丢弃者交给承运人、承运人交给余泥场或垃圾场，中间不管经过多少环节，每个环节都必须有交接签字，确保来源清楚，去处明白，可追溯。在监理过程中，我们发现：事无巨细，一招一式，一板一眼，做得极细，出差错和返工的几率大大减少，反而节省了时间，极大地提高了效率。 图1：进度计划 2）现场管理规范有序 作为施工总承包，日本建筑公司负责管理，总公司总部拥有非常强的管理和支持能力，队伍强大，分公司和项目施工人员精简，项目主要采用总分包模式，管理层与劳务层分开，专业化程度高；项目部管理团队的作用主要是生产管理，包括协调合作单位、组织生产、在预算范围内完成公司制定的目标。项目风险由公司承担，他们的积极性除来自薪水外，主要是事业心和“爱社心”，即敬业精神、认真负责的态度；所有分部分项工程都交给专业工程队完成，但均按总包的要求进行规范化管理，对于我们监理检查发现问题，施工单位都能够乐于接受并及时整改。 2.2以人为本，根植安全意识 日本建筑业有一整套行之有效的安全管理模式和方法。 1）建筑安全教育培训自成体系 严抓落实主要的安全教育培训有：危险作业的安全教育培训，班组长、主管的教育培训，新工人进场安全教育，转岗工人的安全教育等。项目管理层和劳务层的安全意识都十分强，确确实实是做到落实到每个人。项目经理为现场安全第一负责人，工地一般不设专职安全员，为班组长负责制。现场办公区设置专门的新工人进场安全教育场所，按日本规定每次用1～2小时，对新工人进行安全教育；安全教育由专人负责，落到实处。员工的安全帽进行分类管理、标识清晰。 2）项目部均实行早会制度 早会既可以有效避免一些安全隐患、降低风险，又加强了班组之间的沟通和交流，而且极大的提高了工人的精神面貌。早会台布置简单实用，内容完善、图文并貌，而且所有班组名称、班组长照片等均上墙，激励相互竞争。早会的过程一般有这些内容：准备活动、做早操：站齐、报数、互相问候、说明健康情况；各班组长逐一上台，介绍工作内容、分析潜在的危险、制定相应的预防措施；新员工自我介绍，安全负责人进行总结发言，各班组内部进行交流。 3）施工场地环境整洁、干净