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电 话 营 销 开 场 白 话 术 案 例 经典电话营销开场白话术案例 电话营销员要争取与客户见面的机会，一个好的电话营销开场白是关键，那么，如何设计电话营销的开场白?有没有电话营销开场白话术案例? 电话销售开场白一般来讲，主要包括以下几个部分： 1、感谢客户接见你并寒暄、赞美 2、自我介绍或问候 3、介绍来访的目的(此中突出客户的价值，吸引对方) 4、转向探测需求(以问题结束，好让客户开口讲话) 我们来看一个电话营销开场白话术案例： 当销售人员如约来到客户办公室，开场：“陈总，您好!看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我，真是非常感谢阿!(感谢客户)陈总，办公室装修得这么简洁却很有品位，可以想象您应该是一个做事很干练的人!(赞美)这是我的卡片，请多指教!(第一次见面，以交换名片自我介绍)陈总以前接触过我们公司吗?(停顿)我们公司是国内最大的为客户提供个性化办公方案服务的公司。我们了解到现在的企业不仅关注提升市场占有率、增加利润，同时也关注如何节省管理成本;考虑到您作为企业的负责人，肯定很关注如何最合理配置您的办公设备，节省成本，所以，今天来与您简单交流一下，看有没有我们公司能协助得上的。(介绍此次来的目的，突出客户的利益)贵公司目前正在使用哪个品牌的办公设备?(问题结束，让客户开口) 从上面的例子可以看出，电话销售开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力，引起客户的兴趣，使客户乐于与我们继续交谈下去。所以在电话销售开场白中陈述能给客户带来什么价值就非常重要。可要陈述价值并不是一件容易的事，这不仅仅要求销售人员对自己销售的产品或者服务的价值有研究，并且要突出客户关心的部分，找出我们即将带给他的产品的结合点。因为，每个人对一件物品的价值是不同的，同样购买一件衣服，有的人考虑的是衣服的款式，有的人考虑的是衣服的质量，有的人考虑的是衣服的品牌等等，他关注的就是这件衣服的价值所在，如果这件衣服有10个好处，顾客也只是考虑2-3个好处就足以促使他购买了，因此，如何找出客户最关注的价值并结合陈述，是开场的关键部分。 那么电话销售开场白如何吸引客户的注意力，有几种常用的方法： 1、提及客户现在可能最关心的问题： 听您的朋友提起，您现在最头疼的是产品的废品率很高，通过调整了生产流水线，这个问题还没有从根本上改善。 2、 谈到客户熟悉的第三方 您的朋友王善达介绍我与您联系的，说您近期想增置几台电脑 3、 赞美对方 他们说您是这方面的专家，所以也想和您交流一下 4、提起他的竞争对手 我们刚刚和XX公司有过合作，他们认为...... 5、引起他对某件事情的共鸣(原则上是客户也认同这一观点) 很多人认为面对面拜访客户是一种最有效的销售方式，不知道你是怎么看的? 6、用数据来引起客户的兴趣和注意力 通过增加这个设备，可以使您提升50%的生产效率，我知道贵企业现在的产品废品率比较高，如果有一种方法使您的废品率降低一半的话，您是否有兴趣了解? 7、有时效性的 我觉得电话营销开场白这个活动能给您节省很多话费，同时也截止到12月31日，所以应该让您知道上面这几种方法，可结合交叉使用，重要的是要根据当时的实际情况。当然我们在与客户交谈的时候，一定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。 总之，一个经典的电话营销开场，不仅要能够吸引客户，让客户主动为您提供信息，同时还能激发客户的购买欲望，本文提供的电话营销开场白话术及案例分析，希望对您有所启发。 电话营销六种经典开场白 据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。 “30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。 在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。 “在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？本节将提供六种方法供电话销售人员参考。 一、请求帮忙法 如: 电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！ 客 户： 请说！ 一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。 二、第三者介绍法 如