2008水务动态-嘉兴水务集团.DOC

19 479 2008 6 24 本 期 栏 目 [供水服务] ☆ 水厂开放日，参观市民受益多 ☆ 继续抓好水质检验工作，为创建现代化水厂做贡献 ☆ 浅谈供水企业的创新 [安全生产] ☆ 安全生产隐患的产生与预防 [职工视点] ☆ 08内审综述 ☆ 大灾面前，我们的手紧握在一起 [ 简 讯 ] ☆ 十四则 供水服务： 水厂开放日，参观市民受益多 公司办公室 沈彩珠 为了进一步加强与用户的沟通和交流，切实做好服务工作，来自市委机关、用水大户、居民用户、区域供水居民户等180多位市民走进了水厂，亲身感受城市自来水的制水过程为了开展好水厂开放日活动，公司认真进行了部署，通过社区向市民发出邀请大家通过从取水口到生物预处理池，经过臭氧催化、氧化接触池和活性炭滤池，再进入砂滤池亲身耳闻目睹亲眼看到浑浊的源水经过深度处理等工艺后，变成了清澈透明的为了让参观者更多地了解供水知识，公司安排专业技术管理人员作为讲解员全程陪同讲解。首次走进水厂参观制水工艺，大家兴趣很浓，不但认真看，仔细听，而且还不时地向现场的管理人员、工作人员提出问题，交流参观感受。现场参观结束后，大家还，听取了公司企业情况介绍、供水常识等方面的知识。大家纷纷表示，此次参加水厂开放日活动让他们受益匪浅，今后一定要节约用水。 职工视点： 08内审综述 企管科 刘千里 ISO9001和ISO14001国际质量/环境管理双体系内审，今年在我公司是第一次。双体系在我公司运行的效果如何？我们的内审员能否胜任？内审工作能否如期顺利完成？答案就在2008年5月27日揭晓。 一年来，内审员队伍发生了一些变化，有的内审员调走，有的内审员由于工作变动，不再担任内审员，但也有新的内审员补充进来。为了使新的内审员和其他的内审员能更好地完成内审任务，在这次内审前，进行了专门地学习和培训。 内审工作实施计划在考虑这些问题和反复斟酌后才终于确定下来，但在实际施行时，还是碰到了一系列问题，比如计量室要迁址，内审时间需要推迟；部分党员要参加党员活动，内审时间需要协调；有些内审人员同时还要去水表复表，时间上也需要调整。在及时改变内审计划后，内审工作得以顺利进行。 这两年，嘉源公司的制度得到了不断完善和补充，大量的表单表式被修改补充，许多操作上的问题得到纠正，一些问题隐患得到消除。通过这一系列的艰苦工作，嘉源公司的制度建设得到了充分的发展。制度上的集中建设制订，应该说可以告一段落了，今后我公司的ISO工作重点应转向执行方面来。这也就是ISO专门术语PDCA循环。 所谓PDCA循环，就是PLAN计划阶段，DO执行阶段，CHECK检查阶段和ACTION处理阶段，这四个阶段不断往复循环。其中每经过一个循环，企业的质量管理水平就应该达到一个新水平，在检查阶段，应当进行总结，这是承前启后的一个关键环节，最后用重点论的观点去找准最重要的问题，再着手进行解决。当然在贯标ISO管理工作中，我们仍旧应该坚持全员参与的原则，经济的原则和预防的原则。 针对以上的原则，衡量对照我们这次内审，发现高层领导非常重视管理建设，而个别部门有松懈现象；针对预防原则，制定了比较全面的应急预案；经济原则也平衡得不错；全体员工比较自觉地进行了PDCA循环所提的要求。 由于环境管理体系，是在质量管理体系成功的基础上建立，并且借鉴了质量管理体系当初成功和失败的经验，因此在两个体系的内审中，这个体系相对来说，问题较少。当然质量管理体系运行得也不错，可以说是在螺旋式地上升中。 今后企业要健康高效地发展，必然要在管理创新上找突破口。在知识经济时代的新特征下，企业必然要在经营管理理念上进行变革。管理作为生产力的组合要素，必然要在制度创新、文化创新、机制创新、模式创新和组织创新方面有所作为。根据当今国内国际的经济、社会发展来看，在可预见的未来，管理创新必然是顺应这个变化的主流。 大灾面前，我们的手紧握在一起 物资公司 张子渊 2008年5月12日下午2点28分，四川汶川发生了里氏8.0级的大地震。这是我国建国以来破坏性最强、波及范围最大的一次毁坏性灾害。 山崩地陷、房屋倒塌、石块飞窜、砂土笼罩……一时间，多少家庭失去了亲人、朋友！多少生命还被埋在废墟下等待急救！无数孩子在哭泣，不能哭泣的，是那垂在外面的小手，和紧握的笔！现代先进的技术、设备网络、报纸、电视……让全世界及时看到了惨况：地上的小书包、被母亲护在身下的婴儿、学生的无字遗书、为了生存被现场截肢、母亲悲伤地呼唤与哭泣声、可敬老师护住学生的遗体模样……每一次的惨痛都让人忍不住流下泪水，心像被揪住、闷住不能呼吸一样！ 一样的血脉带来如同身受的感觉，我们不