- 1、本文档共21页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
与人交往的规则PPT
学会和谐相处; 一个没有交际能力的人,犹如陆地上的船,是永远不会漂泊到人生大海中去的。; 沙赫特(Schachter,1959)的一个实验:他以每小时15美元的酬金聘人到一间没有窗户但有空调的房间去住。房内有一桌、一椅、一床、一灯,此外别无他物。进餐由人送至门底下的小洞口,住在里面的人伸手就可拿进食物。一个人住进这房间后即与外界完全隔绝。 ;;;交谈的技巧:
同样的话用不同的语调说出会有不同的效果。在交谈的时候要表示自己的友善之心,不要盛气凌人。同时,不要没完没了的说个不停,应给别人说话的机会。
聆听的技巧:
耐心的倾听不要随意打断他人说话,同时要作出适当的反应。这时应当注意集中精神、表情自然,经常与对方交流目光,适当的用嘉许的点头,或是用微笑来表示你很乐意倾听。这样,别人才更有信心的继续讲下去。如有疑问,也???以提出一些富有启发性的问题,这样,对方会感到你对他的话很重视.; 平等尊重原则在人际交往中的实践:
要给别人留足面子,特别是在公共场合,一定不要做有损对方颜面的事。
交往中要容人拥有“自留地”,不能放纵自己强烈的控制欲而剥夺他人的自由空间。
在无损自己尊严的前提下,要尽量迎合对方的兴趣和想法。
要肯定别人的成绩,并真诚地为他的成绩高兴,满足他的成就感,使他感觉到你在重视他、欣赏他,这样他才会真正喜欢你。; 在你与周围人交往时,有没有令你(或你让别人)感到不愉快或者不舒服的经历?和同学们交流一下,说说当时的感受。先在小组里交流,然后选出一名代表与全班同学进行交流。;己所不欲,勿施于人,出自《论语》。中国古代思想家教育家孔子的名言。整句话解释为,如果自己身体不想要的结果或精神不情愿被这样对待,就不要使得别人遭受不想要的结果和得不到想要的对待。; ;; 学会心理换位
在人际交流上具有这样一种心理特征:人一方面渴望得到别人的理解,但同时又很少主动地去理解别人,在对待同学方面,这一心理特征表现得尤为突出。处理矛盾上应学会理解他人,其具体的做法是“心理换位”,把自己当作对方,学着用对方的观点去分析看待问题,来理解对方这样做的理由,这样,许多矛盾便会被化解、消散了。; 用理智战胜情感的冲动
“退一步海阔天空,忍一时风平浪静”。几乎每个同学都会说,在你和你的同学发生了争执时,不要一时昏了头脑,不吵个脸红脖子粗决不罢休,或许在你退一步之后,这场争吵便停止了。不要认为在这个过程中自己让一步就是畏惧,是退缩,是没有本事的表现,相反,就在你忍让的那一时刻起,你周围的人会对你的行为发出无声的赞叹:你是一个不拘小节,心胸开阔的人。
矛盾发展到僵持的时候,不妨通过正确的途径,寻求老师、家长、学校的帮助。通过帮助,使得矛盾的双方从危机的边缘走向合作的、伙伴的境地,这正是我们平常所说的“退一步,海阔天高”。; 心平气和的与其交谈
矛盾发展到一触即发的时候,矛盾的双方要保持克制,想尽千方百计的办法来挽救僵局。克制是一种自我控制和调控的心理行为,只有像人类这样的高级动物才拥有的品质。
遏制矛盾进一步深化的处理办法就是静下心来与其交谈,可能在你先心平气和之后对方也不好意思在争吵下去,也会转“仇敌”为友好,与你聊起来。或许在这其中你和对方还会成为无话不谈的好朋友呢!不打不相识嘛!
当发生矛盾时,矛盾的双方要保持冷静。俗话说,一个巴掌拍不响就是这个道理,冷静是处理矛盾的最佳方式。冷静会使人们变得理智,冷静会化解一切矛盾的烟云,从而使人们成功度过矛盾的危机,从矛盾之中解脱出来。;当然,静下心来分析矛盾产生的过程是不可少的。只有搞清了错误在谁,才能有针对性地化解矛盾。
如果错在自己,要敢于承认,勇于道歉,取得对方的谅解。这样做不是“没面子”,而是在挣回面子。你可以大方地过去,诚恳地说:“我想过了,那件事错全在我,我真诚地向你道歉,假如你能接受我的道歉,我会很感激你的,我想我们会成为好朋友的。”
如果错在对方,也没必要非要扭着劲等对方来道歉,你应该大度一点。你想想看,同学之间与其每天这样别别扭扭地在一起学习生活,倒不如化解矛盾,每天开开心心快快乐乐地在一起学习生活。; 初中生小冰,向爸爸提出晚饭后到同学家做作业,顺便看会儿录像。爸爸同意了,但要求她8点前回家。小冰想,现在已经快7点了,那么快就回来不合理!一时冒了火。 ; 一天,妈妈收拾你的房间时,发现你的日记放在床头未带到学校去。犹豫中妈妈打开了它。
这时你正好推门进房……
;
文档评论(0)