商务礼仪(汤逊湖).pptVIP

井燕妮 2009年5月 —— 仪容仪表 化 妆 ?? * 粉 底 ? * 眼 影???? * 眉 毛 ??? * 睫毛膏 ???? * 胭 脂 ????? * 唇 膏 * 香 水 养成良好的个人卫生习惯 * 头发：整洁、无头屑????? * 眼睛：清洁、无分泌物?? ?? * 鼻子：别让鼻毛探头探脑 * 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物 * 指甲：清洁，定期修剪 ?? * 男士的胡子：每日一理，刮干净 站 姿 坐 姿 ——介绍的礼节 先介绍位卑者给位尊者： ?年轻的给年长的 ?自己公司的同事给别家公司的同事 ?低级主管给高级主管 公司同事给客户 ??非官方人事给官方人士 ??本国同事给外国同事 握手的礼仪 遇见认识人 与人道别 某人进你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时 交换名片的礼仪 如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片 接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务 接受名片后，不宜随手置于桌上 不可递出污旧或皱折的名片 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 不要无意识地玩弄对方的名片 上司在 时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片 目光的接触 接听电话的注意事